Realizar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de todos los equipos de limpieza de la compañía, de acuerdo con los lineamientos de calidad y oportunidad establecidos por KARCHER S.A.
Realizar el alistamiento de los equipos que incluye: organización, pruebas, limpieza y entrega.
Elaborar y entregar los informes diarios del trabajo realizado, así como la custodia del inventario.
Mantener y cuidar su sitio y herramientas de trabajo en las mejores condiciones.
Realizar cotizaciones de la reparación y/o mantenimiento de los equipos a los clientes de la compañía.
Contribuir con la fidelización y satisfacción de los clientes, asegurando la continuidad del mismo y el posicionamiento de la marca.
Mantener actualizado y organizado en perfecto estado cada uno de los equipos que ingresan a Servicio Técnico de KARCHER S.A.
Conocer, mantener y cumplir con procesos, procedimientos y formatos del Sistema de Gestión referente a su cargo.
Participar en los proyectos de la empresa, así como en los eventos de capacitación relacionados a sus funciones.
Cumplir con los procesos, políticas y disposiciones de la organización en temas de calidad, seguridad y salud en el trabajo.
Las demás que sean asignadas por el jefe inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDICADORES CLAVES DEL DESEMPEÑO
Cantidad de máquinas reparadas por días y por mes.
Tiempo de reparación de máquinas y equipos.
Facturación mensual del Centro de Servicio.
Satisfacción del cliente final de reparaciones y mantenimientos.
PERFIL DEL PUESTO Educación (Profesión)
Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento Industrial, Mecánico, Mecatrónica o Electricista.
Formación (Estudios y/o conocimientos adicionales necesarios para el puesto)
Mantenimiento y reparación de equipos industriales, sistemas hidráulicos, diagnóstico y reparación de tableros eléctricos, grupos electrógenos, bombas de agua y tarjetas electrónicas.
Interpretación de planos y catálogos de mantenimiento y reparación, así como de inspecciones de máquinas, mediciones y registro de resultados.
Manejo y conocimiento de programas informáticos necesarios para el puesto
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook, etc.).
CRM
Experiencia Profesional/Laboral
Experiencia de mínimo 2 años en el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de equipos de limpieza (aspiradoras e hidro-lavadoras), manejo de clientes y manejo de todo tipo de herramientas de taller.
Licencia de conducir tipo D.
Competencias
Orientación al cliente.
Foco en el rendimiento y resultados.
Habilidades profesionales.
Gestión de la complejidad y volumen de trabajo.
Empresa:
Karcher S. A.
Nombre de contacto:
Indira Vaccaro
Teléfono de Contacto:
830-5617
Email:
indira.vaccaro@karcher.com
Provincia:
Panamá
Tipo de Trabajo:
Vacante
Horario:
Tiempo Completo
Tipo de Contrato:
Permanente
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