Publicado el día Viernes 06 de Septiembre de 2024
- Realizar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de todos los equipos de limpieza de la compañía, de acuerdo con los lineamientos de calidad y oportunidad establecidos por KARCHER S.A.
- Realizar el alistamiento de los equipos que incluye: organización, pruebas, limpieza y entrega.
- Elaborar y entregar los informes diarios del trabajo realizado, así como la custodia del inventario.
- Mantener y cuidar su sitio y herramientas de trabajo en las mejores condiciones.
- Realizar cotizaciones de la reparación y/o mantenimiento de los equipos a los clientes de la compañía.
- Contribuir con la fidelización y satisfacción de los clientes, asegurando la continuidad del mismo y el posicionamiento de la marca.
- Mantener actualizado y organizado en perfecto estado cada uno de los equipos que ingresan a Servicio Técnico de KARCHER S.A.
- Conocer, mantener y cumplir con procesos, procedimientos y formatos del Sistema de Gestión referente a su cargo.
- Participar en los proyectos de la empresa, así como en los eventos de capacitación relacionados a sus funciones.
- Cumplir con los procesos, políticas y disposiciones de la organización en temas de calidad, seguridad y salud en el trabajo.
- Las demás que sean asignadas por el jefe inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
INDICADORES CLAVES DEL DESEMPEÑO
- Cantidad de máquinas reparadas por días y por mes.
- Tiempo de reparación de máquinas y equipos.
- Facturación mensual del Centro de Servicio.
- Satisfacción del cliente final de reparaciones y mantenimientos.
PERFIL DEL PUESTO
Educación (Profesión)
- Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento Industrial, Mecánico, Mecatrónica o Electricista.
Formación (Estudios y/o conocimientos adicionales necesarios para el puesto)
- Mantenimiento y reparación de equipos industriales, sistemas hidráulicos, diagnóstico y reparación de tableros eléctricos, grupos electrógenos, bombas de agua y tarjetas electrónicas.
- Interpretación de planos y catálogos de mantenimiento y reparación, así como de inspecciones de máquinas, mediciones y registro de resultados.
Manejo y conocimiento de programas informáticos necesarios para el puesto
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook, etc.).
- CRM
Experiencia Profesional/Laboral
- Experiencia de mínimo 2 años en el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de equipos de limpieza (aspiradoras e hidro-lavadoras), manejo de clientes y manejo de todo tipo de herramientas de taller.
- Licencia de conducir tipo D.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Foco en el rendimiento y resultados.
- Habilidades profesionales.
- Gestión de la complejidad y volumen de trabajo.
Email:
indira.vaccaro@karcher.com