Alarmoperatør deltid 20%

September 16, 2024

Sector Alarm

Oslo

OTHER

Din kjerneoppgave i stillingen som alarmoperatør vil være å håndtere alarmer, og ha kontakt med våre kunder over telefon. Det er ikke mange steder du blir like god til å ha mange baller i luften som hos oss. En arbeidsdag på alarmstasjonen er aldri lik, og du vil lære deg å håndtere mennesker i vidt forskjellige situasjoner. Samtalene med kundene har én ting til felles; du vil bidra til å skape trygghet for våre kunder, og med jevne mellomrom også redde dagen til kunden.
Den ledige deltidsstillingen er på 20%, hvor du jobber annenhver helg, lørdag og søndag. Det vil også være muligheter for å ta på seg ekstravakter. Dette er en stilling som fint lar seg kombinere med studier.
I denne stillingen jobber du med å ivareta våre kunders trygghet, liv og helse, og derfor viktig at man er årvåken og fokusert. Av den grunn ønsker vi ikke at man kombinerer stillingen med en 100% stilling et annet sted, eller sjonglerer flere deltidsjobber.
Arbeidshverdagen på alarmstasjonen:
Dine arbeidsoppgaver er avgjørende for at våre kunder kan ha en sikker og trygg hverdag. Din viktigste arbeidsoppgave som alarmoperatør er å besvare og behandle utløste alarmer hos våre kunder i hele Norge. Når alarmen går, kan kunden være stresset, og da er det ekstra viktig at du som alarmoperatør er rolig og klarer å avklare kaotiske situasjoner på kort tid.

Du vil ha kontakt med våre samarbeidspartnere, blant annet ved å rekvirere vekter til aktuell adresse
Kontakte og opprettholde dialog med nødetater, som brann, politi og ambulanse
Behandling av andre tekniske meldinger
Kundeveiledning og andre administrative oppgaver etter behov

Hvorfor jobbe hos oss?
Du vil få all nødvendig opplæring og trening gjennom vårt interne kursakademi fra dag en, slik at du føler deg trygg på arbeidsoppgavene dine. I jobben vil du få støtte, veiledning og oppfølging som trengs for å mestre jobben.

Nøye planlagt skiftordning, som gjør det enkelt å kombinere med studier
Gode lønnsbetingelser
Vi tar kostnaden for din vekterutdannelse
Grundig opplæring som gjør deg trygg i en viktig rolle
Svært sentral beliggenhet på Storo i Oslo

Ønsker du å se hvordan våre ansatte har det på jobb anbefaler vi deg å ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag
Vi ser etter deg som:

Gjerne har erfaring med kundeservice eller kundesupport - gjerne over telefon. På bakgrunn av dette er du også komfortabel med å bruke telefon som kommunikasjons- og arbeidsverktøy
Har generell datakunnskap om Office-pakken
Meget gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, muntlig og skriftlig
Gode kommunikasjonsferdigheter i engelsk, muntlig
Har mulighet til å gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før tiltredelse. Har du kurset fra før er det fint, men det understrekes at det ikke er et krav for å søke på, eller være aktuell for stillingen. Det viktigste er at du har anledning til å gjennomføre kurset, som går over 4-7 uker, tirsdag-torsdag 16.00-21:00, samt valgrfritt oppmøte enkelte helger 12:00-18:00, som betales av Sector Alarm. Tidspunktet for gjennomføring tilpasses etter ditt behov og ønske, og avtales nærmere
Kan vise til tilfredsstillende, uttømmende politiattest. Vi vil bistå deg i denne prosessen.

Du bør trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo og akutte situasjoner. Vi har hektiske, men spennende arbeidsdager. Det er en fordel om du liker å jobbe etter fastsatte mål og rutiner.
Oppstartdato avtales nærmere, men det er ønskelig at man kan gjennomføre vekterkurset snarest etter ansettelse.
#LI-ONSITE

Ansvarlig rekrutterer
Yvonne Kjennerud Wollesund

Om Sector Alarm
Sector Alarm er en av Europas ledende leverandører av sikkerhet, og har mer enn 650 000 fornøyde og trygge kunder i Europa. I over 28 år har vi levert sikkerhet til våre kunder gjennom å tilby alarmløsninger med svært høy kvalitet for private hjem og bedrifter med utmerket kundeservice, noe som fremgår av vår kundetilfredshet på 95%.
Sector Alarm har hatt en sterk vekst gjennom årene, og har en spennende og lovende fremtid med fokus på ytterligere vekst i både nye og eksisterende markeder. Vi har mer enn 3000 ansatte i Norge, Sverige, Finland, Irland, Spania, Frankrike, Italia og Portugal, og har fokus på å ansette de riktige menneskene. Med de riktige menneskene på de riktige stedene i organisasjonen har vi tatt en sterk markedsposisjon i landene vi opererer i, fordi vi kan tilby våre kunder toppmoderne sikkerhetsløsninger.
Vi tilbyr spennende karrieremuligheter i et selskap med en ambisiøs vekststrategi. Hvis du deler vår lidenskap innen å tilby innovative produkter som gir sikkerhet og trygghet til mennesker i private hjem eller hos småbedrifter, er 100 % kunde- og målfokusert, og leter etter en rolle der du kontinuerlig kan utvikle deg mens du jobber med fantastiske kolleger i et morsomt og fartsfylt miljø, vil vi gjerne høre fra deg.

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available