Job Opportunities in Netherlands

Servicedesk – Roermond
Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team bij Wonen Limburg zoeken wij een enthousiaste Servicedesk Medewerker die beschikbaar is voor 24 uur per week.
Dit ga je doen
Vebego Facility Solutions draagt zorg voor o.a. de receptiediensten, postkamer en de facilitaire servicedesk bij onze klant in Roermond. Als Servicedesk Medewerker pak je dagelijks meldingen op en handel je deze af. Je stuurt daarbij leveranciers aan en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn. Een zeer afwisselende functie dus! De werkzaamheden zijn als volgt:

• Je zorgt voor het aannemen, doorzetten of anderszins afhandelen van binnenkomende telefoon en facilitaire meldingen;
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers;
• Je houdt overzicht en schakelt met leveranciers zodat meldingen worden opgepakt, dit doe je vanuit ons facilitaire meldingssysteem (TOPdesk);
• Je beheert het wagenpark, zorgt dat de wasplanning van onze auto’s altijd op orde is, handelt klachten af en zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed worden geholpen bij pech of schade.
• En nog diverse andere werkzaamheden die we graag met je bespreken tijdens het eerste kennismakingsgesprek.

Dit bieden we jou
Great work verdient een goede beloning. We vinden betekenisvol werk belangrijk. Dat jij weet waarom je doet wat je doet, werkgeluk hebt en de mogelijkheden om te groeien. Maar ook heldere arbeidsvoorwaarden waarop al onze medewerkers kunnen bouwen. Je kunt voor de functie Facilitair- en hospitality medewerker rekenen op:

• Een passend salaris van minimaal €2380 tot maximaal €2500,00 op fulltime basis, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal biedt ruimte om te groeien;
• Een bepaalde tijd contract bij Vebego Facility Solutions, met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, elke 2 jaar ontvang je daar een extra dag bij;
• Volledig maandsalaris aan vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding conform personeelsregeling;
• Bij Vebego stimuleren we persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsgids naar welke trainingen voor jou interessant zijn;
• Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling

Roel (Facilitair Manager) over het team: ‘’In het mooie kantoor van onze opdrachtgever, gelegen in het centrum van Roermond, werken we met 10 collega’s van Vebego Facility Solutions in verschillende rollen. Bijvoorbeeld Wilma en Wendy (onze gastvrouwen bij de receptie) zorgen voor een gastvrij ontvangst en geven onze bezoekers een warm welkom. Richard (onze servicedienst medewerker) houdt het pand en het onze poolauto’s tiptop in orde. Patrick en Sanne (onze servicedesk medewerkers) staan alle klanten te woord als ze een vraag hebben, pakken klachten op en zorgen dat deze adequaat worden afgehandeld, en doen tot slot de aansturing van onze leveranciers. Truus en Megan (onze wooncomplex medewerkers) zorgen ervoor dat alle meldingen van onze huurders goed opgepakt en aangestuurd worden richting leveranciers. Tot slot hebben we Suzanne, Lieke en Roel (onze postkamer medewerkers) die er elke dag voor zorgen dat met een glimlach de verwerking van alle (digitale) post voor onze klant wordt verricht. We hebben een ontzettend leuk, energiek maar vooral informeel team waarbij oprechtheid en jezelf zijn heel hoog in het vaandel staat. We zoeken een echte teamplayer die hospitalty ademt en alles eraan doet om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.’’
Dit vragen we van jou
Onze medewerkers maken het verschil! Er wordt samen alles aan gedaan om een goed eindresultaat af te leveren. Onze missie; elke dag Great work leveren, zodat onze klanten vanuit een optimale werk- en leefomgeving geweldig werk kunnen verrichten. Als Servicedesk Medewerker draag je hier ook aan bij. Daarom ben jij:

• Minimaal MBO opgeleid;
• Op korte termijn beschikbaar voor 24 uur per week (maandag t/m vrijdag, kantoortijden);
• Zowel verbaal als schriftelijk een communicatief talent in het Nederlands.

Daarnaast ben jij positief ingesteld en brengt deze energie ook over, helpt graag mensen, bent zelfstandig, op je best tijdens drukke momenten, houd je van afwisseling en voel jij je verantwoordelijk voor een zorgeloze werkdag van de klant. Je bent een kei in samenwerken, je komt graag goed voor de dag en voor een staaltje multitasking draai jij je hand niet om.
Samen “Great work” leveren?
Laat je CV achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Heb je een vraag over de procedure of invulling van de functie, onze corporate recruiter Marleen Pols is te bereiken op het nummer 06-82712660
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden
Salaris: €2.380,00 - €2.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: 24 per week
Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Collectieve zorgverzekering
• Extra vakantiedagen
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Onderweg