Sales en Aftersales Binnendienst

September 20, 2024

X-Guard B.V.

Hengelo OV

OTHER

Bij X-Guard en BHV-Knop.nl hebben we één missie: Iedereen, Overal, Beveiligd. Met onze innovatieve apps, noodknoppen en het BHV-Knop platform bieden wij een eenvoudige manier om alarm te slaan en hulp te krijgen in elke situatie.
Ons doel is om bij elk alarm adequate opvolging te verzorgen: er komt áltijd hulp. Samen met onze klanten hebben wij een adviserende rol om tot de beste veiligheidsoplossing te komen.
De functie
Als Sales en Aftersales Binnendienst ben jij een onmisbare schakel in ons team. Je zorgt voor een soepel verloop van de salesprocessen en houdt onze klanten tevreden en veilig.
Je taken omvatten

Behandelen van binnenkomende salestelefonie (geen koude acquisitie)
Onderhouden van ons CRM-systeem (Hub Spot)
Verwerken, analyseren en benaderen van lauwe en warme leads (Lead Info, offerteverzoeken, proefaccounts, adviesgesprekken)
Telefonisch of digitaal contact met bestaande klanten voor monitoring van tevredenheid en veiligheid
Geven en inplannen van online uitleg
Informeren van klanten en leads over onze actuele ontwikkelingen via mail en bijkletsgesprekken
Salesgerelateerde chatgesprekken via onze websites
Samen opzetten van acties (bijvoorbeeld een BBQ voor partners of een kerstrondje)
Inplannen van efficiënte routes voor de buitendienst
Kleine administratieve handelingen t.b.v. van een soepele klantervaring

Wat wij vragen

HBO werk- en denkniveau
Ervaring met salesprocessen en bijbehorende taken
Communicatief vaardig, zelfstandig, in staat om snel te schakelen en lef hebben
Kennis van de genoemde tools (Hub Spot, Lead Info) is een plus, maar we bieden uitgebreide training aan
Een Verklaring Omtrent het Gedrag ("VOG")

Jouw karakter

Je hebt lef, kan zelfstandig werken en leert snel
Je ziet het als een uitdaging om niet alleen onze commerciële doelen in de gaten te houden maar ook de veiligheid van elke klant te waarborgen
Je bent niet van de oude stempel, we innoveren continu en zijn altijd op zoek naar het automatiseren van onze processen. We doen liever geen dom werk. Jouw krachten kunnen beter ingezet worden!
Je hecht waarde aan het team waarmee wij samen voor de beste oplossing gaan

Wat wij bieden
Werken moet leuk zijn. Wij zorgen er voor dat deze baan is voorzien van

Een informele werksfeer met een jong en flexibel team
(Gedeeltelijk) thuiswerken mogelijk
Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Sportschool in Hengelo op kosten van de zaak
Regelmatig taart op kantoor
Gezamenlijke pauzes en lunch
Elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel
Meermaals per jaar uitjes met het hele team
Mogelijkheden om door te groeien binnen ons groeiende bedrijf

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden, dan horen we graag meer van je! Deze vacature staat open en online tot we een geschikte kandidaat gevonden hebben. Je ontvangt vlot na je sollicitatie bericht of we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek.

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available