Job Opportunities in Netherlands


September 18, 2024

KPN

Amersfoort


Procesmanager


    Business support
  • Amersfoort
  • Medior
  • HBO
  • Business Support

Highlights
    Een bruto maandsalaris tussen € 4478,- en € 7142,- afhankelijk van inschaling & werkervaring
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris
  • Een mobiele telefoon en laptop

#REF312N
Als procesmanager ben jij de expert voor het maken van een procesontwerp en managet het continu verbeteren van de E2E processen met outside-in focus. Data gedreven werken kent geen geheimen. Wat op strategisch niveau wordt gevraagd, is volkomen in balans met wat er op uitvoerend niveau moet gebeuren. Daarnaast ga je geen uitdaging uit de weg en ga je door tot het eindresultaat is bereikt. Samen met je collega’s en stakeholders zorg je continu voor afstemming over het leveren van de juiste (meer)waarde en kwaliteit.
Jouw rol als Procesmanager
Jij initieert en stelt zelfstandig verbetervoorstellen op die leiden tot een herontwerp van het proces o.b.v. probleem- en impactanalyse en uitgewerkte oplossingsrichting. Dit doe je met focus op automatisering en digitalisering én met data onderbouwd. Je draait je hand niet om voor het zelfstandig sturen van meerdere (complexe) processen/procesketens en het afstemmen van veranderingen in service- en dienstenlevels met management.
  • Je levert een bijdrage aan de visieontwikkeling, change roadmap en kwartaalplannen in lijn met de strategie van KPN
  • Je onderhoudt relaties met de organisatie en stakeholders en fungeert als aanspreekpunt primair binnen je eigen kennisdomein
  • Je maakt de performance van processen inzichtelijk en meetbaar t.b.v. het analyseren van de procesperformance, het vaststellen van (structurele) knelpunten
  • Je adviseert proactief de business over vernieuwingen en optimalisaties en verzorgt de realisatie én implementatie van de verbeteringen
  • Je biedt praktische ondersteuning aan minder ervaren procesmanagers en aan operatie bij vragen over E2E proces.
Dit is je team
Met wie? Je bent onderdeel van een E2E team procesmanagement bestaande uit collega’s procesmanagers met ieder een specialisme. Samen borg je het E2E proces. Daarnaast werk je veel in multidisciplinaire teams bij het oplossen van knelpunten in het proces bestaande uit business, IT, CX en Data. Samen zorgen jullie voor een optimaal resultaat en sturen bij indien nodig.
Waar? Je standplaats is Amersfoort. Thuiswerken is geen enkel probleem. Wel werken we altijd gezamenlijk op dinsdag en donderdag op kantoor. We houden dan zoveel mogelijk de agenda voor elkaar vrij voor makkelijke afstemming én natuurlijk voor samen lunchen, teamoverleggen en af en toe ook even lekker naar het Café Te Pas of op de afdeling in de huiskamer een borrel met leuke activiteit.
Wat breng
jij ons?
Je bent een verbinder en teamplayer, waarmee je binnen en buiten het team impact maakt. Je houdt van een planmatige aanpak en werkt resultaat- en kwaliteitsgericht in een dynamische omgeving. Je beweegt je gemakkelijk in de organisatie doordat je beschikt over organisatiebewustzijn, aanpassings- en inlevingsvermogen. Je bent een natuurtalent als het aankomt op stakeholdermanagementvaardigheden. Je toont eigenaarschap en bent in houding en gedrag ondernemend en daadkrachtig. Je denkt out-of-the box en durft te handelen buiten gebaande paden. Je hebt een drive op je continu te ontwikkelen in je vakmanschap.
Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:
  • 5 jaar ervaring op medior niveau, bij voorkeur in een corporate omgeving of in consultancy
  • Ruime kennis van en ervaring met Procesmanagement, Supply Chain & Logistics, Management & Transformation, Data & Analytics en Project Management
  • Je hebt ruime ervaring met opstellen van probleemanalyses, beschikt over analytische vaardigheden, impactbepaling en rapporteert pro actief op voortgang werkzaamheden
  • Je werkt volledig zelfstandig; van ontwerp tot realisatie binnen jouw kennisdomein van de E2E-keten
  • Je hebt ervaring met procesmodellering (BPMN) en LEAN Black Belt
  • HBO-niveau met zeer ruime ervaring
Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.
Wat krijg je
van ons?
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
  • Een bruto maandsalaris van minimaal €4478 ,- en maximaal € 6734,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 37 uur
  • Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
  • Een variabele-bonusregeling van 7% behorende bij schaal 11
  • Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
  • Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!
  • Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
  • Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
  • 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet
  • Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per auto kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je € 10,- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
  • Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Nahrin Bilgic via 06 83 69 04 03 of nahrin.bilgic@kpn.com
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Wat gebeurt er
na je sollicitatie?

01
Telefonisch contact
Onze recruiters leren je graag beter kennen en nemen daarom telefonisch contact met je op!
02
Gesprekken
Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan plannen we een eerste, tweede en eventueel een derde gesprek en/of assesment in.
03
Wij doen jou een aanbod
Als alle gesprekken goed zijn gegaan, doen we je een aanbod. Een screening kan onderdeel zijn van dit proces.
04
Welkom in het team
Als je blij bent met het aanbod en je het contract hebt getekend, begint jouw onboarding. Welkom bij KPN!

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer!

Firstname

Lastname

Telefoonnummer

E-mailadres

CV uploaden

Motivatie uploaden
I accept the terms & conditions: Smart Recruiters, KPN.
Verstuur sollicitatie

Latest Job Opportunities


September 25, 2024

Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest

Zoetermeer

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
2 LEERKRACHTEN BOVENBOUW KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
ZORGCOORDINATOR KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

September 25, 2024

PCBO
Ervaren leerkrachtondersteuner en/of onderwijsassistent, 24-40 uur (De Wissel)

Rotterdam

OTHER

View Details

September 25, 2024

PCBO
Pedagogisch medewerker Het Kleine Klavertje , 16 uur (De Klaver Carnisse)

Rotterdam

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 13, 2024

Kembit
PROCESMANAGER

Wijnandsrade

OTHER

View Details

September 23, 2024

Gemeente Almere
Procesmanager sociaal domein Flevoland

Almere

OTHER

View Details

September 23, 2024

GGzE
Procesmanager | Financiën en Informatie

De Kempen

OTHER

View Details

September 24, 2024

Heijmans
Procesmanager infra

Amsterdam

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


September 20, 2024

KPN
Manager KPN XL Winkel Barendrecht

Barendrecht

View Details

September 20, 2024

KPN
Accountmanager Mobile Networks

Zoetermeer

View Details

September 20, 2024

KPN
People Analytics Manager

Rotterdam

View Details

September 18, 2024

KPN
Procesmanager

Amersfoort

View Details