Job Opportunities in Netherlands

Als Operationeel Manager Vraagafhankelijk Vervoer ben je verantwoordelijk voor de aansturing van aan jouw toegewezen projecten. Je stuurt (direct) een team aan van +/- 5 teamleiders en indirect ben je verantwoordelijk voor +/- 250 chauffeurs. Je coacht en begeleidt de teamleiders en samen met hen heb je focus op het realiseren van een optimale planning om de doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, efficiëntie, opdrachtgeverstevredenheid en kosten te realiseren. Het gebruik van o.a. Power-Bi en planningssoftware ondersteunt je hierbij.
Je monitort KPI’s en stuurt bij om de doelen te realiseren. Belangrijke KPI’s zijn klanttevredenheid, aantal klachten, stiptheid, opdrachtgevers- en vooral medewerkerstevredenheid. Als echte People Manager haal je energie uit het coachen van je medewerkers, het verder optimaliseren van de processen en faciliteren van diverse verbeterprojecten.
Je hebt contact met jouw opdrachtgevers om de gewenste kwaliteit te realiseren (contractbeheer). Zaken waar je je naast de dagelijkse uitvoering op focust zijn handhaven en verbeteren van kwaliteit- en groeidoelstellingen, het opbouwen, verbeteren en het in standhouden van adequate klantgerichte dienstverlening en het meewerken aan offertes en (Europese) aanbestedingen.
Rapporteren doe je rechtstreeks aan Mischa Colard, Manager Vraagafhankelijk Vervoer.
Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe vervoersprojecten van A tot Z. Jij zorgt samen met de diverse afdelingen binnen Willemsen de Koning voor de tijdige aanwezigheid van voldoende medewerkers en middelen.
Wat ben jij en wat breng je mee

• Kwaliteits- en resultaatgericht
• Creatief en oplossingsgericht
• Leidinggevende ervaring en empathisch vermogen
• Plannen, organiseren en coördineren, en ook hands-on improviseren
• Combineert analytische en pragmatische vaardigheden
• Jij bent een no-nonsense harde werker, ziet en pakt uitdaging in een groeiend bedrijf
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht
• Je bent flexibel en schrikt niet van af en toe een keer een uurtje extra

Wat zijn de concrete functie-eisen

• Minimaal HBO werk-, denk- en opleidingsniveau
• Aantoonbare succesvolle aansturing operationele (project) organisatie (minimaal 3 jaar)
• Enthousiast, een teamplayer en je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Affiniteit met projectmatig werken
• Je bent accuraat en hebt een cijfermatig en analytisch vermogen
• Vakbekwaam, zelfstandig en ondernemend
• Goede beheersing Nederlands in woord en geschrift
• Je hebt ruime ervaring met MS-Office en Excel specifiek

Dit bieden wij jou
Wij zijn een prima werkgever. Als Manager heb je een uitstekend salaris en een prima (arbeids-)voorwaardenpakket zoals bijvoorbeeld een leaseauto. Daarnaast biedt de organisatie volop ruimte om je persoonlijke ambitie vorm te geven, want wij zijn nog lang niet uitgegroeid! Meer weten over Willemsen de Koning? Op onze site kan je hier meer over lezen.
Soort dienstverband: Vaste baan, 40 uur per week. Salaris: €3.000,00 – €4.500,00 per maand, afhankelijk van ervaring en/of opleiding.
Interesse of wil je meer weten over de vacature of bedrijf
Je kunt op de oranje button ‘solliciteren’ klikken en het contactformulier invullen. Maar prettiger vinden we dat je een motivatiebrief met cv mailt naar Micha Colard. Mischa@wdkgroep.nl. Een korte vraag? Telefonisch is hij te bereiken op 06 – 82 964 842.
Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze gezamenlijke doelen. Word deel van een bedrijf dat zich onderscheidt in klantgerichtheid, flexibiliteit en welzijn van reizigers.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand
Taal:

• Nederlands (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek