Job Opportunities in Netherlands
September 17, 2024
Plan Plan Internet BV
Assen
OTHER
Medewerker Klantenservice / Helpdeskmedewerker (fulltime/parttime)
Ben jij een probleemoplosser, die de verwachtingen van de klant wil overtreffen? En heb jij affiniteit met computersystemen en kun je de gebruiker via de telefoon precies de juiste instructies geven, zodat deze met een glimlach het gesprek kan beëindigen? Lees dan snel verder, want dan ben jij de klantenservice medewerker of medewerker customer service, die Plan Plan Internet BV te Assen zoekt!
Wie zijn wij
Plan Plan Internet is een softwarebedrijf in Assen. We hebben een uniek programma ontwikkeld voor de administratie in zwembaden, zwemscholen en zwemverenigingen. Het bedrijf bestaat inmiddels ruim 30 jaar. En de ontwikkelingen gaan door, zodat wij ons team willen gaan uitbreiden.
Wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van klanten en geeft hen adviezen. Klanten bellen regelmatig voor gebruikersinstructies; jij vindt het leuk om deze feilloos over te brengen. Vervolgens verwerk je de gegevens in ons CRM systeem en als je van klanten vragen of opmerkingen hoort, waar de softwareontwikkelaar verder mee kan, stem je dat zo snel mogelijk af. Ook denk je net als de rest van het team mee in verdere ontwikkelingen, want jij hoort waar klanten naar vragen in al jouw gesprekken. We zijn met een relatief klein team, zodat je ook regelmatig uitdagende projecten mag uitvoeren!
Wie ben jij
Soort dienstverband: Parttime
Verwacht aantal uur: 40 per week
Aanvullende vergoedingen:
Wie zijn wij
Plan Plan Internet is een softwarebedrijf in Assen. We hebben een uniek programma ontwikkeld voor de administratie in zwembaden, zwemscholen en zwemverenigingen. Het bedrijf bestaat inmiddels ruim 30 jaar. En de ontwikkelingen gaan door, zodat wij ons team willen gaan uitbreiden.
Wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van klanten en geeft hen adviezen. Klanten bellen regelmatig voor gebruikersinstructies; jij vindt het leuk om deze feilloos over te brengen. Vervolgens verwerk je de gegevens in ons CRM systeem en als je van klanten vragen of opmerkingen hoort, waar de softwareontwikkelaar verder mee kan, stem je dat zo snel mogelijk af. Ook denk je net als de rest van het team mee in verdere ontwikkelingen, want jij hoort waar klanten naar vragen in al jouw gesprekken. We zijn met een relatief klein team, zodat je ook regelmatig uitdagende projecten mag uitvoeren!
Wie ben jij
- Je bent communicatief vaardig aan de telefoon en via de mail.
- Je hebt affiniteit met ICT (MBO niveau 3 & 4).
- Je hebt enige basiservaring met informatiesystemen.
- Je bent collegiaal, houdt overzicht en plant goed.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Begeleiding in je rol als helpdesk medewerker / servicedesk medewerker en ruimte voor jouw ontwikkeling.
- Passend salaris bij jouw kennis en ervaring.
- Vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenvoorziening.
- Af en toe thuiswerken vinden wij heel normaal.
- Goede werksfeer met gemotiveerde en gezellige collega’s, die samen het bedrijf verder willen laten groeien, hier in Assen!
- We dagen je graag uit voor een potje airhockey
Soort dienstverband: Parttime
Verwacht aantal uur: 40 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
- ma-vr
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest
Zoetermeer
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 10, 2024
Top Fresh B.V.
Financieel Administratief Medewerker
Kraggenburg
OTHER
View Details