Job Opportunities in Netherlands

De functie:

Als medewerker Bijzondere Wensen (20 uur) ben jij het aanspreekpunt voor supporters met speciale verzoeken. Dit betreft veelal terminaal zieke volwassenen en kinderen met een levensbedreigende ziekte die nog één maal een wedstrijd willen bijwonen. Daarnaast ondersteun je nabestaanden van overleden supporters. Jouw hoofdtaak is het volledig begeleiden van deze bijzondere wensen; van het eerste contact tot en met de uitvoering, inclusief het verlenen van eventuele nazorg. Daarnaast:

• Breng je de behoeften van supporters met bijzondere verzoeken in kaart en ben je verantwoordelijk voor de selectie en planning van deze wensen en verzoeken;
• Begeleid je de wensen van A tot Z;
• Lever je input voor het opstellen van procedures en werkprocessen;
• Stel je de selectiecriteria op en communiceer je deze voor het indienen van verzoeken;
• Ben jij hét contactpersoon voor alle binnenkomende verzoeken van supporters, wensorganisaties en betrokken collega’s;
• Voer je administratieve werkzaamheden uit.

Wij vragen:

• Werk- en denkniveau op mbo+ of vergelijkbaar;
• Je bent empathisch, communicatief sterk en in staat om sensitief met kwetsbare situaties om te gaan;
• Je kunt goed plannen, bent stressbestendig en werkt nauwkeurig;
• Je hebt uitstekende sociale vaardigheden en werkt graag samen met diverse afdelingen en organisaties;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en het beheren van budgetten.

Wij bieden:

• Een salaris tussen de €2.700 en €3.200 o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring (op basis van 20 uur betekent dit een salaris tussen de €1.350 en €1.600);
• Een betekenisvolle functie binnen een hecht en betrokken team en bij één van Rotterdams grootste iconen;
• De kans om daadwerkelijk impact te maken op het leven van supporters;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8% vakantietoeslag en een reiskostenvergoeding van €0,23 per km of openbaar vervoer met een maximum van €367,-;
• Een 12 maanden contract dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vaste aanstelling;
• Eén seizoenkaart gratis en een tweede tegen fiscale bijtelling;
• Kortingen bij onze partners, Feyenoord Fanshop en tours in De Kuip;
• Korting op je sportschool abonnement met onze bedrijfsfitnessregeling.

Klaar voor de transfer?

Ben jij de empathische persoon die wij zoeken voor deze unieke en betekenisvolle functie? Stuur dan je motivatie en cv


Wij hanteren geen sluitingsdatum bij onze vacatures. Wij sluiten de vacature wanneer wij denken de geschikte kandidaat gevonden te hebben.