Zorgdragen dat alles soepel verloopt op de afdeling support. Jij kent het supportproces van begin tot eind en bent eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je collega’s. Dagelijks plannen wij audits in met als doel een certificaat te overhandigen aan onze opdrachtgevers. Hier gaat een heel proces aan vooraf. Jij bent daarin de spin in het web. Je verwerkt gegevens in het systeem, plant afspraken tussen auditoren en klanten en bent verantwoordelijk voor de communicatie met opdrachtgevers en collega’s. Onze processen zijn complex, maar als medewerker business support overzie je het geheel, bewaak je de voortgang en schakel je snel. Jij neemt onze werkprocessen onder de loep en komt met verbetervoorstellen. Hier zie jij de uitdaging! Hoe pakken we het nu aan? Wat gaat goed? Wat kan beter? Jij gaat ons helpen nog beter te worden in wat we doen!
Verantwoordelijkheden
Je bent het visitekaartje, alle correspondentie begint en eindigt bij jou;
Je kijkt vooruit, ziet toe op tijdige opvolging van lopende audittrajecten, zowel intern als extern. Je bewaakt tijdslijnen;
Je komt met verbetervoorstellen en voert ze in overleg met management eventueel zelf door;
Als planwonder zorg je dat alle audits en communicatie hieromtrent geregeld zijn;
De agenda is jouw domein, niets ontgaat je;
Ook de dossiervoortgang is voor jou vanzelfsprekend, dit regel jij!
Dit breng je mee
Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau;
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
Energie en daadkracht. Je houdt van dynamiek en flink doorwerken;
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Accuratesse en de drive om zaken in één keer goed af te handelen;
We hebben een flinke uitdaging liggen. Jij zet je enthousiasme en humor in om dit samen voor elkaar te krijgen;
Je zoekt afwisseling in jouw functie. Planning, coördinatie en klantcontact zijn jou niet vreemd. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!
Dit krijg je van ons
Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden;
Een variabele succesdelingsregeling;
Genoeg ontspanning dankzij 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen;
Een vergoeding voor reizen en thuiswerken;
Korting op diverse verzekeringen;
Volop doorgroeimogelijkheden en diverse trainingen zodat jij je kan blijven ontwikkelen;
Een uitdagende functie in een leuk team van zelfstandige experts in een dynamische en internationale omgeving.
Benieuwd naar je collega's? Ontdek hier wat zij zeggen over werken bij DEKRA.
Meer over DEKRA
DEKRA is 's werelds grootste niet-beursgenoteerde expertorganisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren volgens internationale veiligheids- en duurzaamheidsnormen. In 1925 werd het bedrijf in Duitsland opgericht met als missie het inspecteren van voertuigen om de verkeersveiligheid te waarborgen. Vandaag de dag bieden we een breed scala aan diensten, variërend van productveiligheidstesten, audits en inspecties tot schade-expertise en HSE-advies. We zijn actief in meer dan 60 landen om de veiligheid op de weg, thuis en op het werk wereldwijd te waarborgen. Bekijk hier al onze diensten.
Wij hebben een duidelijke missie: als leider op het gebied van testen, certificeren en inspecteren zorgen we ervoor dat producten, bedrijfsmiddelen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn - wij geven mensen vertrouwen. En jij bent welkom! Ontdek hier meer over DEKRA.
Vragen?
Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Minke van Puijenbroek. Zij is te bereiken op +31 6 15 17 24 60 of stuur haar een mailtje via recruitment.nl@dekra.com.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available