“De ondersteuner van het Fiscaal Dienstverleners team (FD team) is de spin in het web die zorgt dat alles op rolletjes verloopt.” De werkzaamheden doe je samen met enthousiaste collega’s vanuit kantoor Maastricht.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Als ondersteuner ben je werkzaam binnen het team Fiscaal Dienstverleners (FD team). Hierbij ondersteun je de werkzaamheden van de Relatiebeheerders en Accountmanagers.
Relatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met Fiscaal Dienstverleners die een convenant voor Horizontaal Toezicht (HT) hebben afgesloten met de Belastingdienst. Ook verzorgen zij werkzaamheden die voortvloeien uit de Leidraad Horizontaal Toezicht.
Accountmanagers zijn de schakel tussen de Fiscaal Dienstverleners en de Belastingdienst zonder HT convenant. Het voornaamste doel is het bereiken van compliance. Om dit te bereiken maakt de Accountmanager afspraken met Fiscaal Dienstverleners over de gewenste kwaliteit van de werkzaamheden. Ook dragen zij kennis over aan de Fiscaal Dienstverlener (bijvoorbeeld over nieuwe fiscale aangelegenheden).
In jouw rol als ondersteuner beoordeel je de aanmeldingen voor klanten die door Fiscaal Dienstverleners met een HT convenant worden aangemeld. Je voert hierbij een beperkte toets uit om te beoordelen of de betreffende klant in aanmerking komt om mee te doen aan Horizontaal Toezicht. Bij een positieve uitkomst verwerk je deze aanmeldingen in de systemen. Daarnaast verwerk je de afmeldingen die Fiscaal Dienstverleners doorgeven van klanten die niet meer onder Horizontaal Toezicht vallen.
Je geeft hierover schriftelijk of mondeling een terugkoppeling aan de Fiscaal Dienstverlener dan wel aan de Relatiebeheerder. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van de externe postbussen waarbij je vragen van Fiscaal Dienstverleners via de e-mail beantwoordt dan wel doorzet naar een Relatiebeheerder of Accountmanager.
Naast de externe werkzaamheden ben je intern bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het up to date houden van Connect People, het ondersteunen bij de organisatie van evenementen, het eventueel notuleren bij vergaderingen en het maandelijks verzamelen en insturen van de bestuurlijke informatie.
Een bijzondere baan, omdat...
- je start met een training on the job. Daarnaast kun je rekenen op een passend opleidingstraject om de fijne kneepjes van het vak te leren.
- je in een dynamische omgeving werkt die volop in ontwikkeling is. Hoe je werkdag eruitziet? En welke resultaten je bereikt? Dat verschilt van dag tot dag.
- je de kans krijgt om mensen en belastingmiddelen samen te brengen en verbinding te leggen met veel verschillende betrokkenen op strategisch en tactisch niveau.
- je wordt uitgedaagd door complexe situaties met tegenstrijdige belangen, waarbij jouw empathisch vermogen en analytisch talent goed van pas komen.
- je een voortrekkersrol hebt bij gegevens analyseren, in breder perspectief plaatsen en vertalen naar een plan van aanpak.
“De ondersteuner van het Fiscaal Dienstverleners team (FD team) is de spin in het web die zorgt dat alles op rolletjes verloopt.”
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt minimaal aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau.
- Kennis van de organisatie, globale kennis van de diverse middelen en de automatiseringssystemen is een pré.
- Je communiceert zorgvuldig, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Je bent bekend met de werking van excel, Connect People en Lotus Notes.
- Je ben ± 20 uur per week beschikbaar. Eventueel 24 uur bespreekbaar.
Herken jij jezelf ook hierin?
Je bent een stevige persoonlijkheid en je laat je niet snel uit het veld slaan. Voor jezelf en voor anderen schep je inzicht in de voortgang van zaken en signaleer je tijdig afwijkingen. Zodoende weet je termijnen te behalen. Tegelijkertijd ben je flexibel, toon je initiatief en heb je een hart voor dienstverlening. Je krijgt voor het uitvoeren van deze taken een training on the job. Je staat open voor samenwerking met je collega’s om samen doelen te verwezenlijken want ook op die manier laat je zien dat jij klaar bent voor, en wilt bijdragen aan, de Belastingdienst van de toekomst.
Jouw competenties
Accuraat werken
Besluiten nemen
Flexibiliteit
Klantgerichtheid
Samenwerken
De afdeling -
Directie Midden- en Kleinbedrijf
De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:
- Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
- Deskundige en persoonlijke ondersteuning
- Effectief toezicht en fraudebestrijding
- Wendbare en toekomstbestendige organisatie
De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.
Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.
De organisatie
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Geef in je motivatiebrief duidelijk aan hoeveel uur je beschikbaar bent. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- De selectiegesprekken vinden plaats in week 41-42 in Maastricht.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.