Job Opportunities in Morocco
September 11, 2024
Medatlantic Téléperformance
Tanger
FULL TIME
Téléconseiller(e) Francophone Expérimenté
Localisation : Tanger
Contrat : CDI
Horaires : Temps plein
Qui sommes-nous ?
Chez Medatlantic Teleperformance, nous sommes passionnés par la satisfaction client et nous nous engageons à offrir des services exceptionnels. Nous recherchons un téléconseiller francophone expérimenté pour renforcer notre équipe et garantir à nos clients une expérience de qualité.
Votre mission :
Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à "recrutement@medatlantic-tell.com", en mentionnant "Candidature Téléconseiller Francophone" dans l’objet de votre email.
Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous accueillir parmi nous !
Medatlantic Teleperformance
Adresse : Secteur Aloulfa, Rue Alkhayr N°4 Tangier
Téléphone : +212 6 90 96 52 90
Site web : www.medatlantic-tell.com
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois
Contrat : CDI
Horaires : Temps plein
Qui sommes-nous ?
Chez Medatlantic Teleperformance, nous sommes passionnés par la satisfaction client et nous nous engageons à offrir des services exceptionnels. Nous recherchons un téléconseiller francophone expérimenté pour renforcer notre équipe et garantir à nos clients une expérience de qualité.
Votre mission :
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, en répondant à leurs questions et en traitant leurs demandes avec professionnalisme.
- Résoudre les problèmes et gérer les réclamations de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à chaque situation.
- Mettre à jour les informations dans notre système CRM et suivre les dossiers clients.
- Participer activement à l'amélioration des processus en proposant des idées et des suggestions.
- Langue : Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un plus.
- Expérience : Au moins 6 mois d’expérience dans un poste de téléconseiller ou dans un environnement similaire.
- Compétences : Excellentes aptitudes en communication, gestion du stress, bonne utilisation des outils informatiques et CRM.
- Qualités : Empathie, patience, enthousiasme, et une réelle passion pour le service client.
- Rémunération : Salaire attractif avec des primes basées sur vos performances.
- Environnement : Un cadre de travail convivial avec une équipe engagée et dynamique.
Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à "recrutement@medatlantic-tell.com", en mentionnant "Candidature Téléconseiller Francophone" dans l’objet de votre email.
Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous accueillir parmi nous !
Medatlantic Teleperformance
Adresse : Secteur Aloulfa, Rue Alkhayr N°4 Tangier
Téléphone : +212 6 90 96 52 90
Site web : www.medatlantic-tell.com
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois
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