Job Opportunities in Morocco


September 11, 2024

Medatlantic Téléperformance

Tanger

FULL TIME


Téléconseiller(e) Francophone Expérimenté

Localisation : Tanger
Contrat : CDI
Horaires : Temps plein

Qui sommes-nous ?
Chez Medatlantic Teleperformance, nous sommes passionnés par la satisfaction client et nous nous engageons à offrir des services exceptionnels. Nous recherchons un téléconseiller francophone expérimenté pour renforcer notre équipe et garantir à nos clients une expérience de qualité.

Votre mission :
  • Accueillir et accompagner les clients par téléphone, en répondant à leurs questions et en traitant leurs demandes avec professionnalisme.
  • Résoudre les problèmes et gérer les réclamations de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à chaque situation.
  • Mettre à jour les informations dans notre système CRM et suivre les dossiers clients.
  • Participer activement à l'amélioration des processus en proposant des idées et des suggestions.
Ce que nous attendons de vous :
  • Langue : Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un plus.
  • Expérience : Au moins 6 mois d’expérience dans un poste de téléconseiller ou dans un environnement similaire.
  • Compétences : Excellentes aptitudes en communication, gestion du stress, bonne utilisation des outils informatiques et CRM.
  • Qualités : Empathie, patience, enthousiasme, et une réelle passion pour le service client.
Nous vous offrons :
  • Rémunération : Salaire attractif avec des primes basées sur vos performances.
  • Environnement : Un cadre de travail convivial avec une équipe engagée et dynamique.
Intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à "recrutement@medatlantic-tell.com", en mentionnant "Candidature Téléconseiller Francophone" dans l’objet de votre email.

Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous accueillir parmi nous !
Medatlantic Teleperformance
Adresse : Secteur Aloulfa, Rue Alkhayr N°4 Tangier
Téléphone : +212 6 90 96 52 90
Site web : www.medatlantic-tell.com

Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois

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