Job Opportunities in Morocco
October 25, 2024
MIB Tech
Casablanca
FULL TIME
Téléconseiller - Réception d’appels
Nous sommes une entreprise établie à Casablanca, spécialisée dans le secteur de la santé au Maroc:
- Nous sommes à la recherche d'un(e) téléconseiller dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appel. Si vous êtes passionné(e) par la communication et le service client, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Rémunération : 4.000,00DH à 5.000,00DH par mois
Formation:
- Nous sommes à la recherche d'un(e) téléconseiller dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appel. Si vous êtes passionné(e) par la communication et le service client, ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Accueillir et orienter les appels entrants avec professionnalisme et efficacité.
- Répondre aux questions des clients, les informer ou les rediriger vers les services concernés.
- Gérer les demandes par téléphone, chat ou e-mail.
- Maintenir un excellent niveau de service en toutes circonstances.
- Baccalauréat ou un niveau Baccalauréat avec minimum de 6 mois d’expérience.
- Une disponibilité 24h/24 (Shift nuit par rotation).
- Une bonne maîtrise de la langue française,
- Un bon sens relationnel avec un esprit de challenge.
- preuve d’écoute active et d’empathie
- Bonne élocution, courtois .
- Motivation pour le métier du service client
Rémunération : 4.000,00DH à 5.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Requis)
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