Job Opportunities in Morocco
September 9, 2024
Hercules
Tanger
Supervisor de Proyecto
Estamos buscando un Supervisor de Proyecto de Centro de Llamadas altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de liderar y supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Profil Recherché
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes de llamadas.
Monitorear el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Capacitar y desarrollar al personal, asegurando que todos los agentes estén bien informados sobre los productos y servicios.
Analizar métricas y generar informes sobre el rendimiento del centro de llamadas.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la comunicación.
Avantages sociaux et autres
Salario competitivo y beneficios atractivos.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Amplitude horaire
Tiempo completo
Profil Recherché
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes de llamadas.
Monitorear el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Capacitar y desarrollar al personal, asegurando que todos los agentes estén bien informados sobre los productos y servicios.
Analizar métricas y generar informes sobre el rendimiento del centro de llamadas.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la comunicación.
Avantages sociaux et autres
Salario competitivo y beneficios atractivos.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Amplitude horaire
Tiempo completo
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