Job Opportunities in Morocco

Type de contrat :CDI (minimum 3 ans d’expérience requis)
Date : A partir de septembre 2024
Lieu : Quartier Industriel, Marrakech
Rémunération : Selon profil
Résumé du poste :
Le Responsable Showroom chez Studio RACHAD est chargé de superviser et de gérer les opérations du showroom de l'entreprise. Ses principales responsabilités incluent la mise en place de stratégies de vente, la gestion de l'espace d'exposition, le suivi des stocks, la coordination avec les équipes internes, ainsi que la garantie d'une expérience client exceptionnelle. Il est également responsable de l'optimisation des processus et joue un rôle essentiel dans le renforcement de la notoriété de la marque et la fidélisation de la clientèle.
Responsabilités principales :
1. Stratégie Commerciale :
· Définir avec la Direction les objectifs commerciaux à atteindre pour son marché.
· Proposer des stratégies commerciales efficaces pour atteindre les objectifs.
· Contribuer à la planification de la tarification professionnelle et des produits.
· Aider à la mise en place des process du canal B2C et proposer des axes d’amélioration au fur et à mesure.
2. Développement Commercial :
· Rechercher et contacter de nouveaux et clients.
· Rédiger les bons de commande, les factures et les devis ; les organiser et faire le suivi avec la comptabilité.
· Accueillir, conseiller, suivre et fidéliser le client, au showroom, par téléphone et en ligne.
· Traiter les commandes, la coordination des livraisons et le suivi des retours éventuels.
· Régler les litiges et réclamations, contrôler les coûts qui y sont liés et faire un suivi SAV.
· Gérer les stocks, MAJ le e-shop et le showroom, et informer les clients des prochains arrivages.
· Réaliser les reportings des activités commerciales.
· Établir des rapports techniques pour décrire les problèmes et dysfonctionnements identifiés et signaler les incidents à la hiérarchie.
3. Showroom :
· Développer des arguments de vente en valorisant l'image de la marque et son histoire.
· Connaître le catalogue produit et le catalogue customisation (tailles et matériaux) pour chaque produit afin de renseigner correctement le client et proposer les produits adéquats.
· Organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières.
· Mettre en place un merchandising efficace pour offrir une expérience client optimale.
· Garantir l’ouverture, la fermeture et la bonne tenue du magasin.
· Gérer la caisse et le coffre.
4. Gestion de Commandes :
· Assurer la liaison entre les clients et la Direction pour répondre aux exigences et assurer la qualité des livrables.
· Coordonner les activités de vente avec la Direction pour offrir un service client de haut niveau.
· Prendre en charge l’accompagnement personnalisé des clients, en comprenant leurs besoins spécifiques et en répondant à leurs exigences.
· Elaborer et négocier des propositions commerciales adaptées aux besoins de l’entreprise et à ceux des clients.
Exigences :
- 3 ans d’expérience confirmée dans la vente de mobilier haut de gamme ou produits associés à l'architecture d'intérieur.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Connaissance approfondie des tendances du marché de l'architecture d'intérieur et du mobilier haut de gamme.
- Capacité à gérer plusieurs commandes simultanément et à travailler dans un environnement dynamique.
- Formation académique ou expérience professionnelle dans le domaine de la vente, de l'architecture d'intérieur ou des domaines connexes.
Avantages :
- Opportunité de travailler pour une marque prestigieuse de mobilier haut de gamme et un studio d'architecture d'intérieur.
- Environnement de travail créatif et stimulant.
- Possibilité de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.
Les candidats correspondant à l'offre et intéressés par le poste sont invités à envoyer leur CV à contact@studiorachad.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:

• vente de mobilier haut de gamme ou produits associés: 2 ans (Requis)

Langue:

• français couramment (Requis)