Le responsable magasin encadre et dynamise une équipe d’agents du magasin (comptoir, magasin et stock). Il est le garant du respect des procédures de travail au sein de son service. Missions principales : – Accueillir, conseiller, répondre aux besoins et porter le meilleur service aux clients du magasin. – Analyser, traiter, facturer, suivre et gérer les ventes . – Gérer les stocks, les réclamations les retours, les remboursements et les plaintes clients. – Planification des livraisons avec l’équipe comptoir et en coordination avec l’équipe commerciale. – Assurer le suivi de la livraison des commandes clients, depuis l’enregistrement. – Participer à des salons et des événements, à des réunions et formations. Profile : Minimum Bac+3/Bac+5 Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu :Rabat Expérience: Minimum 3ans d'expérience Si vous n'avez pas de réponses sous un délai de 15jours, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour les postes actuels, nous nous permettons de garder votre CV dans notre vivier sauf avis contraire de votre part pour vous recontacter pour d'autres opportunités. Type d'emploi : Temps plein