Faites Passer Votre Carrière à la Vitesse Supérieure - Poste de Gestionnaire en Santé Ouvert
En tant que Gestionnaire en Mutuelle Santé, vous serez au cœur de nos opérations et aurez pour mission de : - Gérer les dossiers des adhérents : vérifier et traiter les demandes de remboursement, de prestations, et d'affiliations, ainsi que les modifications de contrat. - Assurer une relation de confiance avec les adhérents : répondre à leurs questions par téléphone, email ou en personne, et leur apporter des solutions rapides et efficaces. - coordonner les échanges avec les professionnels de santé, hôpitaux, et autres acteurs pour assurer une prise en charge optimale. -identifier et proposer des solutions pour optimiser les processus internes et améliorer l'expérience adhérent.
Profil Recherché
En tant que Gestionnaire en Mutuelle Santé, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en :
Gérant et analysant les dossiers de nos adhérents (remboursements, affiliations, modifications de contrats).
Fournissant un soutien personnalisé aux adhérents, en les guidant et en répondant à leurs questions avec efficacité.
Collaborant avec nos partenaires santé pour garantir une prise en charge rapide et complète.
Contribuant à l'amélioration continue de nos processus pour offrir une expérience client optimale.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Une rémunération attractive, basée sur un fixe + commissions.
Des opportunités de formation et de développement professionnel.
Un portefeuille de clients à gérer et à développer.
Amplitude horaire
8H30-1800
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