Expert en Support Client Francophone – Centre d'Appels aux Roches Noires (Week-End Off)
Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre centre de relation client de renom à Casablanca. Vos missions :
Backoffice : Traiter les demandes administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers
Réception et émission d'appels : Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en proposant des solutions adaptées.
Ce que nous offrons :
CDI/CNSS/Mutuelle privée/CIMR
Salaire de base : 4000 DH
Prime d’assiduité : 500 DH
Prime variable : Jusqu’à 1500 DH
Planning rotatif :Week-ends off inclus pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Formation rémunérée dès le 1er jour.
Profil Recherché :
Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois