Job Opportunities in Morocco
October 7, 2024
KPI Telecom
Oujda
FULL TIME
Chargé de la conduite d'activité(h/f) - non ouvert aux étudiants
KPI Telecom, centre de pilotage en télécommunication, cherche à recruter des profils pour la Conduite d’Activité.
Nous recrutons des pilotes d’activité.
Sous la supervision d'un team manager, le pilote d'activité aura pour missions de :
-Vous bénéficierez d'un salaire fixe, complétée par des primes basées sur votre production et vos indicateurs de performance. Une formation initiale d’un mois, rémunérée à hauteur de 1000 DH, sera versée avec votre premier salaire.
Contrat proposé en fonction de votre expérience (Anapec, CDD ou CDI) et couverture CNSS.
-opportunité d'évolution
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois
Nous recrutons des pilotes d’activité.
Sous la supervision d'un team manager, le pilote d'activité aura pour missions de :
- Recevoir les appels téléphoniques et les demandes écrites de nos partenaires, techniciens et clients.
- Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
- Gérer les comptes rendus des interventions des techniciens.
- Contacter les clients, techniciens et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
- Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Flexibilité pour s'adapter aux horaires de La Réunion et Mayotte, avec un décalage de 2 à 3 heures par rapport aux horaires locaux.
- Sens de la rigueur et de la précision.
- Excellent relationnel et sens du service.
- Professionnalisme, dynamisme et orientation vers les résultats.
- Expérience souhaitée dans un service client ou technique.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
-Vous bénéficierez d'un salaire fixe, complétée par des primes basées sur votre production et vos indicateurs de performance. Une formation initiale d’un mois, rémunérée à hauteur de 1000 DH, sera versée avec votre premier salaire.
Contrat proposé en fonction de votre expérience (Anapec, CDD ou CDI) et couverture CNSS.
-opportunité d'évolution
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois
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