Besoin immédiat // nous recrutons pour notre service client !!
Vous avez déjà travaillé pour un opérateur en Réception d'appel ? POSTUEZ ce poste est fait pour vous. Nous attendons de vous: · Apport d' un soutien aux clients en prenant en charge leurs requêtes par téléphone. · Répondre aux interrogations des clients et proposer des solutions proactives dans le cadre du périmètre d’action autorisé. · Analyser les demandes et réclamations des différents interlocuteurs afin de les attribuer aux différents services de l’entreprise
Profil Recherché
Excellent niveau de français parlé et écrit.
Sens de l’analyse.
expérience préalable dans le même secteur et Maîtrise des techniques de la Gestion de la Relation Client.
Une expérience précédente dans la réception d’appels en Bto B ou auprès d’un opérateur téléphonique
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI
CNSS dès l'intégration
Formation de 5 jours rémunéré au 3 -ème mois.
une mutuelle privée d'entreprise.
Situé à RABAT-CENTER avec des Bureaux neufs haut de gamme, kitchenette très bien
Amplitude horaire
8h// 20h
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available