Auditeur de Nuit & Social Media Manager - VOITURE OBLIGATOIRE - 5000 Dhs
Description du Poste : Nous sommes à la recherche d'un Auditeur de Nuit & Social Media Manager enthousiaste et autonome pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Ce poste unique combine la supervision des opérations nocturnes de nos propriétés avec la gestion de notre présence en ligne et le développement de notre e-réputation. Vous serez responsable d'assurer un service de qualité à nos clients pendant la nuit, tout en mettant en avant notre marque sur les réseaux sociaux et en renforçant notre image digitale. Responsabilités Principales : Supervision des Opérations Nocturnes :
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos propriétés pendant la nuit.
Répondre rapidement et efficacement aux urgences ou aux demandes des clients.
Effectuer des inspections pour garantir la propreté et la sécurité des lieux.
Coordonner les interventions de maintenance ou techniques en cas de besoin.
Gestion des Arrivées et Départs Nocturnes :
Accueillir les clients arrivant tardivement et gérer les départs en dehors des horaires standards.
Assister les clients tout au long de leur séjour pour garantir leur satisfaction.
Gestion des Réseaux Sociaux & E-réputation :
Créer et publier du contenu engageant sur nos réseaux sociaux pour promouvoir nos services et nos propriétés.
Gérer les annonces des logements sur différentes plateformes, tout en veillant à leur visibilité et attractivité.
Interagir avec notre communauté en ligne, répondre aux commentaires et messages de manière proactive et professionnelle.
Élaborer des stratégies pour améliorer notre e-réputation et maximiser l'engagement des utilisateurs.
Suivre les tendances des réseaux sociaux pour ajuster les campagnes marketing et attirer de nouveaux clients.
Rapports & Suivi des Inventaires :
Rédiger des rapports détaillés sur les événements de la nuit, l'occupation des logements et les interventions effectuées.
Veiller à la gestion des stocks et signaler les besoins en réapprovisionnement ou en maintenance.
Qualifications et Compétences :
Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans l’hôtellerie, la gestion locative ou la gestion des réseaux sociaux.
Maîtrise des stratégies de marketing digital et des outils de gestion des réseaux sociaux.
Excellentes compétences en communication, avec la capacité à gérer des situations stressantes de manière professionnelle.
Français courant indispensable, anglais souhaité.
Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des décisions rapides et à gérer efficacement les imprévus.
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière.
Conditions de travail :
Horaires de nuit (18h - 3h) du mardi au dimanche, lundi OFF.
Salaire : 5000 DH Brut par mois.
42 heures de travail par semaine.
Voiture obligatoire
Déplacements occasionnels possibles en cas d’urgence( Frais de déplacement pris en charge )
Comment Postuler : Si vous êtes passionné par l'hôtellerie, la gestion locative, ou le marketing digital, et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion, postulez directement via Indeed.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 5.000,00DH par mois Question(s) de présélection:
Avez-vous une voiture ?
Acceptez-vous les horaires de travail ( du mardi au dimanche de 18h à 3h du matin ) ?
Avez-vous déjà exercé la fonction de 'Social Media Manager' ?