Notre agence de voyages, reconnue pour son expertise et son service client de qualité est à la recherche d'un agent de billetterie motivé et passionné par le voyage.
Missions :
- Accueillir et conseiller les clients sur les options de voyages (vols, hôtels, circuits).
- Réaliser la réservation et l’émission de billets d’avion.
- Gérer les modifications et annulations de réservations.
- Suivre les dossiers clients et répondre à leurs demandes.
- Établir des relations avec nos partenaires (compagnies aériennes, hôteliers, etc.) pour proposer les meilleures offres.
- Participer à la mise à jour des outils de billetterie et des procédures internes.
Profil recherché :
- Diplôme en tourisme ou domaine connexe.
- Expérience souhaitable en billetterie.
- Maîtrise des logiciels de réservation Amadeus et des outils informatiques.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.