Agent de réservation en télévente - Préparation de vacances / prime déplafonnée
Nous recherchons des agents de réservation en télévente pour un centre de relation client réputé à casablanca. Si vous avez une passion pour le service client et un esprit commercial, cette opportunité est faite pour vous !" Principales missions :
Assister nos clients dans la préparation de leurs prochaines vacances.
Vendre des produits et des packs vacances lors d’appels sortants ou entrants.
Gérer de manière optimale un portefeuille client.
Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de débuter, vous bénéficierez d’une formation complète pour vous préparer à vos nouvelles responsabilités. Profil recherché :
Culture orientée voyage.
Excellente approche client avec une forte capacité à convaincre.
Maîtrise parfaite de la langue française (oral et écrit).
Techniques et argumentation commerciales solides.
Bonne écoute active.
Capacité à gérer son stress.
Horaires de travail :
Prime déplafonnée
Du lundi au samedi : 9h-21h (heure française).
Dimanche : 10h-21h (heure française).
CDI/ CNSS/ Mutuelle privée/ CIMR
Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 5.200,00DH par mois