Job Opportunities in Morocco
October 8, 2024
Welbnb
Marrakech
FULL TIME & OTHER
Agent de réservation / Assitant(e)
Agent de réservation / Chargé(e) de relation voyageurs H/F
Welbnb, start-up leader de location d'appartements, villas et riads à Marrakech recherche son/sa chargé de relation voyageurs .
Le poste est basé à notre siège proche Sidi Ghanem.
Dans ce poste tu seras le tacticien de l’ombre qui fera en sorte que nos voyageurs vivent une expérience unique :
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois
Formation:
Welbnb, start-up leader de location d'appartements, villas et riads à Marrakech recherche son/sa chargé de relation voyageurs .
Le poste est basé à notre siège proche Sidi Ghanem.
Dans ce poste tu seras le tacticien de l’ombre qui fera en sorte que nos voyageurs vivent une expérience unique :
- En collaboration avec ton manager, tu assureras la relation avec nos voyageurs de tous horizons par message et par téléphone
- La chaine de réservation n’aura plus aucun secret pour toi, de la première demande de réservation à l’arrivée des voyageurs au logement, tu ne laisseras rien au hasard
- Tu seras également en charge de la gestion et du suivi des litiges éventuels en fin de séjour
- Tu assisteras également les autres collaborateurs dans l'ensemble des projets de développement de Welbnb : amélioration de nos process et outils en lien avec l'ensemble des équipes, etc
- De l'ouverture d'esprit, affuté lors d'une expérience à l'international
- De bonnes qualités de communication, et rédactionnelles
- Anglais courant, orthographe irréprochable en français comme en anglais
- Zen, tu arrives à garder ton calme en toutes circonstances et tu as une capacité à prendre des décisions rapidement et gérer les imprévus (Profil hôtelier ou tourisme est un plus)
- Une volonté de te développer dans une startup à forte croissance
- Des responsabilités immédiates et une grande autonomie
- Un environnement de travail varié et stimulant
- Une rémunération motivante et de réelles perspectives d'évolutions
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
- Tourisme: 1 an (Optionnel)
- Francais (Requis)
- Anglais (Optionnel)
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