Job Opportunities in Morocco
September 18, 2024
CoManagers Assurances
Casablanca
OTHER & FULL TIME
Agent de recouvrement en centre d'appels en réception d'appels
Nous recrutons des agents de recouvrement en centre d'appels à Casablanca (Roches noires)
Votre mission :
Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre
Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois
Formation:
Votre mission :
- Vous interviendrez par téléphone auprès des clients français afin de les inciter à régulariser leur situation.
- Pour la mission de gestion du surendettement, vous rechercherez la solution la plus adaptée à chaque client : fermeté et souplesse seront vos meilleurs atouts pour réaliser cette tâche.
- Pour la mission de recouvrement amiable, votre tâche sera d'informer le client de l'existence d'un incident de paiement et de trouver avec lui la meilleure solution de régularisation.
Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre
- Excellent niveau en français ( B2-C1).
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des collègues de divers horizons.
- Aptitude démontrée à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et processus.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.
- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Shifts rotatifs ET 2 JOURS OFF ROTATIFS
- Divers avantages du Groupe tels que des conventions pour les soins médicaux, pour le sport etc.....
- Transport assuré.
Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
- Anglais (Optionnel)
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