Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients du marché marocain et francophone.
Assurer la gestion et l’animation des canaux de communication pour ces marchés (téléphone, email, réseaux sociaux).
Informer les clients sur nos offres de services, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
Collaborer avec l’équipe marketing pour assurer une communication cohérente et efficace.
Maintenir une relation de proximité avec les clients en développant une stratégie de fidélisation.
Profil recherché :
Expérience en tant qu'agent commercial ou ancien agent de communication.
Excellente maîtrise de la langue française et de l'arabe (oral et écrit).
Excellentes compétences en communication téléphonique et relation client.
Capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter à un environnement dynamique.
Une expérience dans le secteur touristique ou de la communication est un atout.
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et stimulant dans une équipe passionnée.
Salaire compétitif avec des avantages sociaux.
Opportunités de formation et d'évolution professionnelle.
Comment postuler : Remplissez le formulaire de candidature en ligne via ce lien : https://forms.gle/3Vt M56JG3o Av K5cm7 Date limite de candidature : 15/10/2024 Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 3.000,00DH à 4.000,00DH par mois