Supervisor de Operaciones y Rastreo - Turno Nocturno (Tijuana, B.C.)
Quienes somos? En Control Terrestre somos una empresa líder en logística, donde contamos con una red de transporte terrestre y marítimo, con lo cual generamos confianza y aseguramos un servicio de calidad a nuestros clientes. Gracias a nuestro desarrollo como empresa, hemos logrado satisfacer las necesidades logísticas de nuestros clientes, con resultados eficientes que nos destacan en el mercado. Buscamos a un: Supervisor de Operaciones y Rastreo (Turno Nocturno) Sexo: Indistinto. Nivel de estudios: Lic. En Comercio Internacional, logística, aduanas, administración de empresas o afín (trunca o finalizada). Experiencia laboral: 1 a 2 años en puestos operativos, de preferencia transporte/logística, supervisión de operaciones, manejo de personal. Objetivo del puesto: Se responsabiliza de supervisar al equipo de monitoristas y ejecutivos del área de Operaciones y Rastreo, garantizando la supervisión eficiente de la flota de transporte terrestre en tiempo real. Su objetivo principal es asegurar el cumplimiento de las rutas, tiempos de entrega, normas de seguridad y políticas de la empresa, gestionando eficazmente los recursos y tomando decisiones estratégicas para mantener una operaciones fluida y eficiente. Actividades:
Supervisa al equipo y departamento de Operaciones y Rastreo, su desempeño, seguimiento de actividades, horarios y plan de trabajo.
Gestión de planes de carga.
Se encarga de supervisar la correcta ejecución de los planes de carga, asegurando que se realicen conforme a lo planificado en sistema.
Verificar y coordinar la disponibilidad de proveedores y equipos de transporte, asegurando la adecuada asignación de recursos.
Publica la disponibilidad de proveedores en VR, alineando las capacidades operativas con necesidades comerciales.
Supervisa que la disponibilidad y preventas de órdenes de trabajo sean cargadas.
Mantiene las relaciones operativas sólidas con proveedores de transporte, gestionando la disponibilidad de vehículos, conductores y rutas, así como facilita la comunicación entre clientes y proveedores.
Supervisa y monitorea el trayecto de unidades en tránsito, utilizando sistemas correspondientes, así como el comportamiento de conductores y adherencia de normativas de tránsito y políticas de la empresa.
Detecta y reporta cualquier desviación, incidente o retraso.
Detecta y gestiona situaciones de emergencia o incidencias.
Administra y valida los requerimientos especiales de cada ODT.
Confirma la finalización de cada ODT, garantizando que las entregas se completen sin incidencias y cumplan con los acuerdos comerciales.
Genera reportes operativos y de desempeño, proporcionando análisis diarios y semanales sobre la eficiencia de operaciones, tiempos de entrega y cumplimiento de objetivos (scorecard).
Evalúa desempeño de proveedores y unidades de transporte.
Elabora reporte de siniestros.
Garantiza el cumplimiento de normativas y protocolos de seguridad.
Conocimientos/Habilidades:
Manejo de sistemas de monitoreo GPS.
Tecnología de gestión de flotas.
Análisis de datos operativos.
Conocimiento en normativas de seguridad y tránsito.
Gestión de incidencias y emergencias.
Gestión de Indicadores de Rendimiento (KPIs).
Gestión de mantenimiento preventivo.
Perfil
Liderazgo.
Iniciativa.
Disposición.
Sentido de urgencia.
Toma de decisiones.
Solución de problemas/manejo de conflictos.
Adaptabilidad al cambio.
Proactividad.
La empresa proporcionará las prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $5,000.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial