October 29, 2024

Estafeta Mexicana, S.A

SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'

Logística y operaciones

Ciudad: MORELOS

Fecha de publicación: 29 oct 2024

Horario: 07:00 a.m a 16:00 p.m

Descripción: SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'
Rol: SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'

Propósito General
Supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.
Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Captura Manual Cantidad de ítems promedio 0% de Items Cumplimiento de Garantías % de Cumplimiento 95% de Cumplimiento Accidentes en Unidades % de accidentes 0% ITEMS perdidos/pendientes % de ITEMS 0% Costo por Envío % de Cumplimiento $13.42 1. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. 2. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. 3. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. 4. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. 5. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. 6. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones. 7. Aplicar los planes de contingencia • Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo). • Planes de enrutamiento. Propósito general Resultados Principales Funciones Toma de Decisiones Relaciones Internas 25/7/23, 11:03 Job Profile Preview https://performancemanager4.successfactors.com/xi/ui/jdmng/pages/job Profile Print Preview.xhtml?_s.crb=7jfi1ldrq Jiij Lb SO49MZfz DOwkc Anmuon%2b… 2/3 1. Telemarketing 2. Asesor de Ventas 3. PDV´s 4. Relaciones Laborales 5. Recursos Humanos 6. Capacitación 7. Localización 8. Seguridad Patrimonial 1. Clientes Escolaridad: Universitaria. Ingeniería Industrial, transporte, administración. Idioma: Inglés básico. Paquetería Office: intermedio. Análisis de datos para control vehicular, criterios de embarque y guías. Logística: 4 años. Transporte en empresas de mensajería y Paquetería. Manejo de personal operativo y sindical. Manejo de almacén, automóvil y diseño de rutas de entrega local. Relaciones Externas Herramientas de Trabajo Educación Perfil de Conocimiento Perfil de Experiencia Competencias Seguridad y bienestar Orientación a resultados Trabajo en equipo Creatividad y apertura al cambio Servicio al cliente Visión de negocio 25/7/23, 11:03