Job Opportunities in Mexico


November 5, 2024

Club Med

Zihuatanejo

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SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES

Función General:
Supervisoras: son las encargadas de la inspección de la limpieza en habitaciones, corredores, elevadores públicos y de servicio, estaciones de servicio, escaleras, etcétera, así como que la limpieza se realice dentro de su horario previsto.
Son el enlace entre los departamentos de Ama de llaves, ingeniería y Recepción, por medio de ella se identifican las habitaciones o pisos que se encuentran en mal estado o con alguna irregularidad , de igual manera las necesidades inmediatas del huésped, enfocándose además que este sienta el mejor de los tratos para que sea un cliente satisfecho, se sienta como en "casa" y regrese a menudo al hotel.
Funciones Específicas:
Participar en el adiestramiento y evaluación del personal de camareras ( fijo, contratado o nuevo )
Asignar el trabajo diario según el turno.
Supervisar el arreglo y limpieza de las habitacionesasí como también pasillo, áreas de servicio, escaleras, ascensores y hall de ascensores.
Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones que todo esté en perfecto estado y en buen funcionamiento.
Supervisar el funcionamiento de equipos, materiales de limpieza, lencería, artículos complementarios, suplementarios así como otros materiales
Elabora la producción diaria para saber la productividad de las camareras según la ocupación y las diferentes situaciones de habitaciones (ocupada, de salida, doble cerradura, fuera de servicio y fuera de orden.)
Debe atender las necesidades inmediatas del personal como es el suministro de los materiales de trabajo, reportes sobre daños, desperfectos y emergencias que se presenten en las habitaciones y que afecten la comodidad del huésped.
Revisar el trabajo realizado por el Departamento de Ingeniera o Mantenimiento de acuerdo a las requisiciones del servicio.
Chequear el libro de asistencia para tomar las medidas pertinentes respecto a las emergencias, retardos, cambios de guardia, permisos ausencias del personal, vacaciones,etc. )
Informar y atender los requisitos del huésped tales como horas a las que desea el servicio de camarera, camas extras, toallas extras o cualquier otro requerimiento por mas diminuto que sea.
Patrocinar la atención y el buen servicio de los huéspedes V.I.P. y Lunas de Miel.
Organizar con su jefe planes especiales de limpieza, cambios o cualquier otro tipo de trabajo a efectuarse en al habitaciones.
Hacer cumplir las políticas y el reglamento interno del hotel, así como también cuidan que sean cumplidas las medidas de seguridad industrial.
Llevar el control de la entrega y devolución de tollas las llaves maestras.
Organizar reuniones y planes de trabajo con el personal bajo su supervisión, atendiendo las necesidades que se presenten.
Supervisar diariamente el control de horas extras, sobre tiempo, cama extras y coberturas.
Mantener contacto directo con el Departamento de recepción para el buen desenvolvimiento del trabajo en común.
Supervisar diariamente la asistencia y el cumplimiento del horario el personal.
Elaborar y chequear diariamente las áreas del hotel, al igual que las habitaciones fuera de servicio y fuera de orden.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
  • Ayuda o servicio de transporte
  • Programa de referidos
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa
Tipo de jornada:
  • Rotativo
  • Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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