Job Opportunities in Mexico

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de nuestra: Supervisión de Mantenimiento.

Objetivo
Coordinar las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de
calidad y seguridad, la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del huésped y
colaboradores con el fin de garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por el departamento de
mantenimiento y mantener un entorno laboral favorable, productivo y seguro.

Requisitos:

• Organizar entre los colaboradores las actividades programadas para garantizar la entrega puntual de

los trabajos conforme a los requisitos de los diferentes departamentos.

• Verificar y gestionar que los colaboradores cuenten con herramientas, equipo y condiciones

adecuadas para desarrollar su trabajo de manera efectiva.

• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo mediante briefings y juntas,

garantizando así la eficiencia en el servicio y un ambiente laboral favorable.

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, estándares y normativas de seguridad

por parte del equipo de trabajo para asegurar un entorno laboral seguro y el cumplimiento de las
regulaciones.

• Resolver cualquier problema o conflicto que surja durante el turno, tomando medidas correctivas

según sea necesario para mantener la armonía y eficiencia del equipo.

• Gestionar quejas y problemas de huéspedes y clientes internos de manera proactiva, buscando

soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción y fidelización.

• Evaluar el desempeño del personal durante el turno y proporcionar retroalimentación constructiva

para mejorar el rendimiento individual y del equipo.

• Brindar capacitación e instrucciones detalladas al equipo para garantizar la seguridad del

colaborador y el logro de los objetivos establecidos

• Fomentar la participar en todos los programas de sustentabilidad medioambiental y social para

colaborar en la obtención de los objetivos correspondientes.

Beneficios:

• Plan de desarrollo individual
• Capacitaciones constantes
• Clases de Inglés GRATUITAS
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de personal
• Lavado y planchado de uniformes
• Propinas
• Comedor de colaboradores
• Actividades exclusivas para colaboradores