Job Opportunities in Mexico

GETECSA
Somos una empresa mexicana líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos que nació en 2005 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Tenemos presencia en el mercado nacional e internacional, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, fábrica de testing, proyectos a medida y centro de desarrollo.
En Getecsa tenemos como objetivo principal ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que nuestros socios comerciales puedan alcanzar sus objetivos de forma ágil y con calidad, a fin de que estén altamente satisfechos con nuestro apoyo.
Candidatura:
Actualmente estamos buscando un Soporte Técnico Bilingüe para laborar con uno de nuestros principales clientes en modalidad presencial en la Antigua Base Naval de Rodman Cocoli, Arraiján .
Requisitos:

• Licenciatura en Informática, Ing. Sistemas, Computación o afín.
• Inglés avanzado (imprescindible para comunicación hablada y escrita).
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de computadoras.

Skill Técnico:

• Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
• Manejo de herramientas de formateo, instalación de software, antivirus y actualizaciones.
• Experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente en un entorno de soporte técnico.

Soft Skills/Actividades diarias:

• Atención al cliente con enfoque en resolución de problemas.
• Capacidad de comunicación efectiva en inglés y español.
• Proactividad, trabajo en equipo y capacidad de manejo de estrés.
• Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Realizar la instalación de software y actualizaciones necesarias.
• Gestionar tickets de soporte y dar seguimiento hasta la resolución de problemas.

Ofrecemos:

• Modalidad 100% presencial en la Cocoli, Arraiján .
• Salario competitivo: $1800 - $2000 USD netos.
• Seguimiento, claridad y honestidad en los procesos.
• Amabilidad y empatía.

La oportunidad de crecer está en tus manos... ¡Únete a GETECSA PANAMA!