Misión del Puesto
Brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el Check in y Check Out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atender con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las politicas y manuales departamentales.
Áreas de Especialización
- Atención a Clientes.
- Solución de problemas.
- Trabajo en equipo.
Conocimientos técnicos
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de Conflictos.
- Solución de Problemas.
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo o Administración
- Titulado
Experiencia
- Recepcionista.
- Asistente administrativo.
- Asistente de Ventas.
Principales funciones del puesto
Check In / Check Out, Check Out Express.
Facturación .
Cierre de Cuentas individuales y de Grupo.
Posición física del trabajo
Se encuentra en planta baja, acceso por escaleras o elevador.
Necesidades físicas del puesto
La mayor parte del tiempo permanece de pie con periodos de descanso sentado.