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Vacante para la empresa Nextwork en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México
Asistente – Recepcionista para Clinica Dental Dirección de trabajo: Av Insurgentes Sur, Col. Insurgentes Mixcoac frente a Galerías Insurgentes Días de trabajo:
Lunes a sábado
Horario: 10:00 am a 8:00 pm (entre semana) sábado de 9 a 4 pm, 2 horas de comida entre semana/1 hora de comida el sabado Escolaridad: Licenciaturatrunca o pasante en áreas administrativas o afin. Salario:$9,000 libres mas bonos por metas alcanzadas, captacion de pacientes, productividad y un bono de puntualidad, prestaciones de ley. Experiencia:2 años comprobables en puesto similar Conocimientos necesarios:
Inglés básico: Capaz de mantener conversaciones sencillas y recibir clientes y tomar alguna llamada.
Paquetería Office, Excel nivel intermedio: Habilidad para manejar fórmulas, tablas dinámicas, filtros, y gráficos.
Manejo de redes sociales como Instagram y Facebook para apoyar en la gestión de perfiles y contenidos, revision de mensajes.
Conocimientos básicos en el uso de escáneres, organización y almacenamiento de documentos.
Manejo de CRM para seguimientos.
Gestion de documentos, organizar agendas de los medicos y coordinar tareas administrativas básicas, manejo de dinero, control de informacion confidencial de clientes
Habilidades y competencias: Proactiva, empatica, amable, Organizada, puntual, habilidades de comunicacion, Servicio y atencion al cliente, Capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver dudas o inquietudes,Habilidad para identificar conflictos o inconvenientes y resolverlos de manera rápida y eficiente.
Actividades a desarrollar:
Atención y registro de pacientes al llegar a la clínica.
Agendar, confirmar y reprogramar citas.
Gestión y actualización de expedientes de pacientes, recepcion de documentos
Cobro de servicios y emisión de recibos.
Manejo de caja chica y balance de ingresos al final del día.
Control de pagos anticipados.
Comunicación y coordinación con el equipo médico y otros empleados.
Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Comunicación con proveedores para gestionar suministros y equipo.
Coordinación de mantenimiento y limpieza del área de recepción.
Control de inventario y gestión de pedidos de material de oficina.
Elaboración y entrega de informes administrativos.
Apoyo en la gestión de seguros dentales y verificación de elegibilidad de pacientes.
Revision de redes sociales básicas y promoción de servicios dentales.
Manejo de quejas o conflictos y seguimiento a la satisfacción del cliente.
Asistencia en la sala de tratamiento cuando sea necesario.
Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hospital y Cuidados de la Salud
Habilidades:
RESPONSABLE
puntual
trabajo en equipo
honrada
atencion a clientes
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