**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN** Se solicita Analista de calidad para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:
Monitoreo de llamadas
Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores
Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada
REQUISITOS:
:
Experiencia en el área de calidad call center mínima de 6 a 1 año (No se aceptaran otros tipos de experiencia)
Manejo de Excel intermedio/Avanzado
Facilidad para comunicarse y para la organización
Conocimiento de métricas de call center (Deseable más no decisivo)
Trabajo en equipo con habilidades interpersonales
OFRECEMOS:
Prestaciones y Contratación de ley INMEDIATAS (Desde el día 1)
Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
Capacitación pagada al 100%
Becas escolares y Descuentos con empresas
Excelente ambiente laboral
HORARIO LABORAL:
De Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado medio día de 9:00 am - 3:00 pm. Descanso fijo en DOMINGO
SUELDO Y BONOS:
Sueldo base de $4,250 por quincena
Bono de Productividad de $1,000
DIRECCIÓN: Av. Simon Bolivar #1420 col. Mitras Centro Mty N.L. Nos ubicamos frente a la estación del Metro "Hospital" Linea 1 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Servicio de comedor
Vales de restaurante
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia como Analista de Calidad? De cuanto tiempo