Como Lead Administration Coordinator usted será responsable de impulsar el éxito de la empresa mediante la realización de las siguientes tareas al más alto nivel:
- Supervisar al equipo de Tour Reception para garantizar un entorno hospitalario, positivo y productivo para nuestros visitantes y el equipo de ventas.
- Mostrar una actitud de servicio en todas las interacciones con los clientes, la dirección y otros miembros del equipo para crear un ambiente positivo para los ejecutivos de ventas.
- Cargar y mantener la integridad de las normas y la rotación de las visitas turísticas y, al mismo tiempo, proporcionar informes precisos y puntuales del procesamiento de la información de las visitas recibidas.
- Verificar la exactitud de la invitación y la asistencia de los invitados a las visitas programadas antes de ponerse en contacto con el Ejecutivo de Ventas y el Gerente de turno.
- Proporcionar al Ejecutivo de Ventas información general sobre el invitado a la visita mientras se asigna la mesa de presentación de ventas adecuada.
¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?
Oportunidad emocionante en una compañía de rápido crecimiento, Hilton Grand Vacations una compañía líder en Propiedad Vacacional Mundial está creciendo su operación en Cabo y México. Planes de compensación competitivos, beneficios de la compañía, cultura enfocada a los miembros del equipo para sacar lo mejor de ti.
Qualifications
Para llevar a cabo este rol con éxito, debe poseer las siguientes calificaciones y experiencia mínimas:
- Bilingüe requerido - capaz de comunicarse en inglés y español claramente de forma verbal y escrita.
- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimientos de informática con Excel y Word
- Título de Asociado/Diploma Universitario/Cepeg
- Años de experiencia relacionada 3+
Sería recomendable demostrar las siguientes capacidades y distinciones que requiere este puesto:
- Experiencia previa en Propiedad Vacacional
- Conocimientos informáticos de Excel y Word
- BA/BS/Licenciatura
Cuando se une a Hilton Grand Vacations, se une a un grupo de miembros del equipo dedicados a ayudar a los propietarios y huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de las vacaciones que se toman sea memorable. Hilton Grand Vacations es una compañía líder en propiedades hoteleras que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra compañía. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.