November 2, 2024

Estafeta Mexicana, S.A

Hidalgo

IN HOUSE

Comercial

Ciudad: HIDALGO

Fecha de publicación: 1 nov 2024

Horario: 9 a 6

Descripción: Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío

Principales Funciones

1.Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) .Para agilizar la recolección del paquete
2.Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3.Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
4.Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
5. Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos

Educación
Preparatoria o Carrera Técnica.