Misión del Puesto
Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana
Principales funciones
- Recepción y atención de huéspedes
- Control y registro de clientes
- Elaboración de reportes sobre ventas diarias
Conocimientos técnicos
- Atención y servicio a clientes
- Manejo de computadora
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo o Administración
Experiencia
- Miníma de 6 meses como Hostess
- Atención a clientes, huéspedes
Principales funciones del puesto
- Dar la bienvenida a las parejas invitadas con calidez en el servicio y registrar los datos en la plataforma para el control de futuros Socios.
- Enviar diariamente el manifiesto de ventas al cierre del día asegurando el otorgar información diaria de la operación.
- Despedir y otorgar las cortesías ofrecidas a la pareja asegurando la satisfacción de cliente.
Posición física del trabajo
- Hotel de +8 pisos
- Constante traslado entre áreas
- Uso de elevador y/o escaleras de emergencia
Necesidades físicas del puesto
- Subir y bajar en escaleras
- Caminar por las instalaciones del hotel