Meliá Hotels International está buscando un Head Butler para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y de alto nivel.
El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en servicio al cliente y administración, así como una capacidad demostrada para liderar y motivar a un equipo.
Responsabilidades:
- Proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes VIP, anticipando y atendiendo a sus necesidades de manera proactiva.
- Gestionar y coordinar las actividades del equipo de mayordomos, asegurando un servicio coherente y de alta calidad.
- Resolver eficazmente cualquier conflicto o problema que surja, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y sin problemas para nuestros huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en un rol similar
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto oral como escrito.
- Un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de ofrecer un servicio excepcional en todo momento.
Si está buscando un desafío emocionante en un entorno de clase mundial y cree que tiene las habilidades y la experiencia necesarias, le invitamos a presentar su candidatura.
Meliá Hotels International se compromete a brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos sus empleados.
¡Te esperamos en nuestro equipo!