Objetivo del puesto: Recuperar la cartera vencida asignada conforme a los lineamientos de cobranza extrajudicial y en apego a los convenios establecidos con empresas aliadas. El Gestor debe ejecutar visitas domiciliarias, llamadas telefónicas, y velicaciones, manteniendo registros detallados de cada gestión realizada, con el fin de alcanzar los objetivos de recuperación y contribuir a la estabilidad financiera de la empresa. Responsabilidades del puesto:
Gestionar la recuperación de la cartera vencida de acuerdo con las empresas convenidas, siguiendo los procedimientos de cada convenio.
Ejecutar las labores de cobranza extrajudicial conforme a los lineamientos establecidos por la empresa y respetando las indicaciones del superior jerárquico.
Desempeñar las labores de cobranza con ética, cumpliendo las leyes y regulaciones aplicables a la cobranza extrajudicial.
Proteger y resguardar toda la documentación generada durante la cobranza, asegurando su entrega en las instalaciones de la empresa cuando ya no sea necesaria.
Registrar detalladamente todas las comunicaciones con los clientes en el sistema de la empresa, garantizando que los reportes sean precisos y accesibles para los superiores jerárquicos. Realizar visitas domiciliarias a los clientes para verificar su situación y agilizar el proceso de cobranza, según las políticas de la empresa.
Realizar llamadas telefónicas de cobranza para la recuperación de cuentas vencidas, documentando las interacciones y acuerdos alcanzados.
Completar y actualizar correctamente la información de los clientes en el sistema de cobranza, asegurando la precisión de los datos.
Alcanzar los objetivos de recuperación de cartera asignada, maximizando la efectividad en cada gestión y optimizando los recursos asignados
Requisitos del puesto: Bachillerato, trunco o terminado Automóvil o motocicleta propio 4 años en recuperación de cartera en mora temprana y vencida, con enfoque en técnicas de cobranza extrajudicial. Sueldo Base $8,900 mensuales + Comisiones Lunes a Viernes 8:30 am a 6:30 pm / Sábado 9:00 am - 2:00 pm. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,900.00 al mes Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Cobranza extrajudicial: 4 años (Obligatorio)
Recuperación de cartera en mora temprana y vencida: 4 años (Obligatorio)