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Responsabilidades:
- Puede supervisar al personal, lo que incluye la contratación, capacitación, evaluación del desempeño, recomendaciones de compensación y gestión del desempeño; el personal supervisado suele estar en el nivel de operador/administrador.
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Supervisar, completar y procesar diversos formularios de ventas, documentos, bases de datos y materiales e información relacionados.
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Proporcionar análisis, interpretación y asesoramiento básicos y especializados al personal, la administración y los líderes funcionales con respecto a las políticas, programas y prácticas de ventas; involucra operaciones que van desde estándares hasta las complejas; liderando la implementación y el cambio de las mismas.
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Proporcionar retroalimentación y orientación sobre temas de investigación y desarrollar recomendaciones para resolver preguntas y requerimientos de la gerencia y los empleados; ayuda a recibir comentarios de los clientes y coordinar recursos según sea necesario.
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Analiza y revisa las operaciones, los resultados, los comentarios y la información de ventas relacionada de manera continua para determinar tendencias, extraer conclusiones, interpretar hallazgos y presentar resultados, propuestas y recomendaciones a la gerencia.
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Asegurar la precisión de bases de datos operacionales, ventas, estándares y complejas, informes y detalles relacionados a través de auditorías, consultas y revisiones operativas; Trabaja con equipos para resolver discrepancias.
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Asistir en el desarrollo de objetivos de ventas o de proyectos o programas multifuncionales, que incluyen presupuestos, plazos, materiales, personal y otros requisitos del proyecto, recibe orientación y presenta información a la gerencia; Puede desarrollar y gestionar áreas de alcance o impacto moderado.
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Interpretar y aplicar las políticas y procedimientos del departamento y asistir con leyes, reglas y regulaciones aplicables; garantiza el cumplimiento de los procesos y recibe orientación dentro de estas áreas según sea necesario.
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Realiza otras tareas que se le asignen.
Conocimientos y habilidades: Conocimientos generales y avanzados de los programas, políticas y prácticas organizacionales de ventas. Comprender, interpretar y aplicar las políticas y procedimientos del departamento y las leyes, reglas y regulaciones dentro de las ventas. Si corresponde, supervisión de habilidades, evaluación y recomendaciones con respecto al personal. Revisar, completar, desarrollar y analizar información. Trabajo en equipo e involucramiento en el desarrollo y gestión de proyectos.
Habilidades de PC; Aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook). Operar en un entorno tanto de equipo como de manera individual. Comunicarse con compañeros de trabajo para proporcionar y recibir orientación.
Alcance: los asociados aplican los principios estándar para la profesión con operaciones pequeñas, los roles intermedios aplican una amplia gama de principios complejos para profesionales y trabajos en un rango de operaciones, y los roles superiores aplican principios especializados o técnicos en operaciones grandes o muy complejas.
Educación: Se acepta el título universitario en administración de empresas o área relacionada y/o experiencia equivalente.
Idioma: inglés intermedio, capaz de establecer conversaciones de negocio.
Experiencia: Se requieren menos de dos años de experiencia profesional en ventas, los roles intermedios generalmente requieren de dos a cinco años de experiencia y los roles más altos generalmente requieren al menos cinco años de experiencia, incluida la experiencia con programas u operaciones especializadas o técnicas.
As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.
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