Únete a un gran equipo de trabajo en una empresa de Logística como: Ejecutivo de Atención a Clientes / Call Center ¿Qué Necesitas? Escolaridad: Preparatoria y Licenciatura terminada Experiencia: 3 años en puestos similares Manejo de microsfot office intermedio ¿Qué harás?
Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y whatsapp.
Coordinación y seguimiento de servicios para el arrastre de contenedores
Mantiene estrecha relación con el área operativa para asignación y despacho de cada servicio.
Tiene acceso al sistema de rastreo y apoya de manera aleatoria al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimada de arribo a los clientes.
Mantiene actualizado el reporte operativo diariamente y apoya al área operativa de manera eventual con algunas funciones tales como llamar o dar seguimiento a algún operador, está atento del regreso de los contenedores vacíos y EIR s, notifica cualquier eventualidad ante la consecución o pérdida tentativa de una cita de carga
Elaboración de reportes de seguimiento y KPI s
Apoyo a la gestión administrativa
¿Qué ofrecemos?
Sueldo entre $15,000 a $20,000 brutos mensuales, prestaciones de ley mas
Transporte
Premio de puntualidad: 10%
Premio de asistencia: 10%
5% Vales de despensa
5% Fondo de ahorro
Seguro de vida
Beca educacional: Aplica a partir de los 12 meses de antigüedad.
Apoyo para lentes: Aplica a partir de los 12 meses de antigüedad
Gastos funerarios: Aplica desde el primer día.
Beca Educacional para hijos (as): Aplica a partir de los 24 meses de antigüedad.
Zona: Sobre la Carr. Manzanillo - Minatitlan Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes Beneficios: