Job Opportunities in Mexico
November 13, 2024
Tecma
Tijuana
OTHER
Customer Service Representative
Ubicación: Otay
Para trabajar en sitio
Sueldo: $1,457.04 - $7,372.65 a la semana
Beneficios:
Para trabajar en sitio
- Captura ordenes del cliente; comprueba ordenes con precisión.
- Atención al cliente vía correo electrónico o telefónica.
- Interactúa con producción, planeación y envíos para agendar ordenes; comunica información de entregas al cliente
- Mantiene documentación del cliente (presentaciones, cartera de clientes, precios / registro de cotizaciones).
- Toma la responsabilidad de resolver problemas del cliente y responder de manera oportuna
- Recepción y seguimiento a órdenes de compra.
- Resolución de quejas del cliente.
- Alto nivel de profesionalismo con los clientes.
- Establecer relaciones positivas.
- Toma cualquier apropiada acción para asegurar la orden exacta
- Habilidad para aprender rápido y retener una gran cantidad de detalles relacionados con el cliente y el producto
- Habilidad para comunicarse claramente (oral y escrita) con el personal de una variedad de áreas funcionales
- Lunes a viernes 7:00am – 5:00pm.
- Lic. Administración de Empresas o carrera afín (concluida o trunca).
- 1-3 Años en servicio a cliente
- Manejo de ingles avanzado (Lectura y escritura que permitan realizar presentaciones fluidas de proyectos y negociación) 90%
- Habilidad para efectivamente utilizar Excel, Word, email, Power Point
- Experiencia en la industria maquiladora (deseable).
- Habilidad para capturar, manipular y recuperar información de la computadora
- Elabora los reportes requeridos y prepara la correspondencia general
- Habilidad matemática avanzada (capaz de realizar análisis estadístico)
- Conocimiento en programas ERP (SAP,ORACLE)
Sueldo: $1,457.04 - $7,372.65 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
- Inglés (Obligatorio)
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