Job Opportunities in Mexico
November 1, 2024
Henkel
Huixquilucan
OTHER
Customer Service Front Office Agent
Some perks of joining Henkel
Smart Work / Flexible Working Arrangements
Short Friday
Flexible Benefits
Saving fund
Meal voucher
Vacation / Paid time-off
Company car / Alternative commuting benefits
Henkel Employee Shop
Gym membership
Employee share plan
Note: Perks might vary depending on the job grade.
Customer Service Front Office Agent
En Henkel, podrás contar con un sólido legado y posiciones de liderazgo en los sectores de la industria y el consumo para reinventar y mejorar la vida cada día. Si lo tuyo es desafiar el statu quo, únete a nuestra comunidad de más de 47.000 pioneros en todo el mundo. Nuestros equipos en Henkel Adhesive Technologies ayudan a transformar industrias enteras y brindan a nuestros clientes una ventaja competitiva en toda la gama de adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales. Con nuestras marcas de confianza, nuestras tecnologías de última generación y soluciones revolucionarias, tendrás infinitas posibilidades de explorar nuevas vías y desarrollar tus habilidades. Crece dentro de nuestros negocios orientados al futuro y nuestra cultura empresarial diversa y vibrante, y encuentra un lugar que sencillamente es el que estás buscando. Todo ello con el fin de dejar tu huella para un crecimiento más sostenible. Dare to make an impact?
TU ROL
- Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.
- Gestionar el recorrido del cliente de principio a fin (desde el pedido hasta el flujo de caja).
- Actuar como único punto de contacto para los clientes de Henkel.
- Colaborar con los departamentos internos para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Centrarse en las interacciones con los clientes (entrantes/salientes).
- Resolver quejas, devoluciones y rechazos.
- Contribuir a la mejora continua de las operaciones.
TUS HABILIDADES
- Carrera terminada.
- Inglés avanzado.
- 3 años de experiencia en roles similares.
- Excel avanzado.
- SAP y Service Cloud son un plus.
JOB ID: 24067168
Contract & Job type: Regular - Full Time
Contact information for application-related questions: Recruitment.LATAM@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply Now" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
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