Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Concierge de socios.
¿Te interesa la vacante?El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado y cumplimiento de los estándares de la compañía.
Funciones a realizar en el puesto:
- Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento.
- Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados.
- Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail, asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada.
- Brinda una cordial bienvenida a los Socios al hotel y siguen el procedimiento estándar de check-in a la propiedad confirmando los beneficios incluidos durante estancia correspondientes a la categoría de habitación reservada.Requerimientos para integrarte con nosotros:
- Radicar en Playa del Carmen o Cancún
- Inglés conversacional
- Licenciatura, TSU o bachillerato
Competencias laborales para ser parte del equipo:
- Trabajo en equipo
- Asertividad
- Estabilidad emocional
Beneficios que te brindaremos:
- Transporte de colaboradores
- Comedor de colaboradores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro