Job Opportunities in Mexico


October 13, 2024

Truper

Miguel Hidalgo

OTHER


Call Center experiencia solo Atención al cliente Corporativo Truper

FIX FERRETERÍAS empresa perteneciente a TRUPER es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:

EJECUTIVO TELEFÓNICO 100% ATENCIÓN AL CLIENTE

Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)

OFRECEMOS:

  • Salario semanal + Bono de Puntualidad mensual + Bono de productividad topado a 5 día de salario extra al mes
  • Prestaciones de ley desde el 1er día (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, VACACIONES AGUINALDO, UTILIDADES)
  • Prestaciones superiores a la ley desde el 1er día (FONDO DE AHORRO 3%, CAJA DE AHORRO, SEGURO DE VIDA, SERVICIO DE COMEDOR SUBSIDIADO)
  • Contrato directo con Fix Ferreterias (EMPRESA PERTENCIENTE A GRUPO TRUPER)
  • Descanso Domingo.
  • Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.

REQUISITOS:

Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado apartir de las 8 am con turnos de 9 horas lo mas tarde que pueden salir es alas 8 pm, Sábado es hasta las 5pm
Excelente Atención al cliente
Estar acostumbrado a trabajar por KIPS (HT, Etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz, recibir retroaliemtaciónes etc) INDISPENSABLE
Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año como multuskill LLAMADAS, CHAT Y CORREO ELECTRINICO (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel

ACTIVIDADES

  • Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
  • Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
  • Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
  • Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
  • Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
Si te interesa la oferta postúlate por este medio o si consideras, no dudes en enviar tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico: fpalaciosj@truper.com o bien manda tu Cv al 55.79.58.21.50 Evaluaremos todas las candidaturas recibidas y nos pondremos en contacto con aquellos que cumplan con los requisitos establecidos

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