Job Opportunities in Mexico
November 2, 2024
Hotel Shops
Benito Juárez
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Auxiliar de Soporte Tecnico
Hotel Shops está buscando un Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la tecnología y una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades:
Calificaciones:
Hotel Shops ofrece un ambiente de trabajo divertido y desafiante, oportunidades de crecimiento y un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y hacer una diferencia real, envíanos tu currículum vitae hoy.
El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la tecnología y una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia a los usuarios a través de llamadas, correos electrónicos o chat, resolviendo dudas y problemas relacionados con software y hardware.
- Identificar y solucionar problemas técnicos en sistemas operativos Windows y Mac, así como en software y hardware.
- Instalar y configurar sistemas operativos, aplicaciones y periféricos en equipos, especialmente en configuraciones de gaming.
- Montar y ensamblar PCs para gaming, asegurando que todos los componentes funcionen correctamente.
- Registrar incidentes, soluciones y procedimientos en bases de datos o sistemas de gestión de tickets.
- Mantener los sistemas operativos y software actualizados, asegurando la seguridad y el rendimiento óptimo.
Calificaciones:
- Al menos 1 año de experiencia en un rol de soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y pensar críticamente.
- Conocimiento de hardware y software de computadoras, redes y sistemas operativos.
- Experiencia trabajando con sistemas de seguimiento de problemas.
Hotel Shops ofrece un ambiente de trabajo divertido y desafiante, oportunidades de crecimiento y un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y hacer una diferencia real, envíanos tu currículum vitae hoy.
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