Asistir y orientar a Pacientes que cuenten con un Seguro o convenio de Gastos Médicos proporcionando una atención de Calidad y Calidez para la plena satisfacción de nuestros clientes.
Realizar trámites administrativos con las aseguradoras al ingreso y egreso del paciente.
Reporte al 01 800 de los pacientes que ingresan a urgencias u hospitalizados
Envió de información del paciente atendido en urgencias u hospitalizados vía correo o vía portal para las autorizaciones de los mismos.
Revisión de cuentas e impresión de desgloses
Tramites de programación para rehabilitaciones, estudios o interconsultas
Realizar la facturación de nuestros clientes al día para la recuperación rápida de las ventas
Recolección de recibos de honorarios con cada médico participante
Fotocopiado del soporte de las cuentas para nuestro control interno
Envió de facturas a los portales y en físico a los coordinadores y aseguradoras
Seguimiento de los envíos para proceso de pago
Coordinación con cobranza para el seguimiento del pago en tiempo y forma
Actualización continua de manuales de aseguradoras
Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
Participar en La capacitación de Seguridad del paciente