September 25, 2024

Team lider tecnico

Ciudad de México

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Asesor y soporte Técnico, Patio tlalpan

Techpeople somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con más de 90 sucursales en todo el país.
Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado. Nos encontramos en busca de un Asesor de servicio para unirse a nuestro equipo en Patio tlalpan
Ubicación: i Shop Mixup patio tlalpan
Requisitos del puesto:

Bachillerato en áreas relacionadas.
Experiencia previa en Asesor tecnico y servicio al cliente.
Conocimientos sólidos en hardware y software.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto:

Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple, tanto en hardware como en software.
Ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.
Realizar el armado y desarmado de computadoras.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,517.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial