Job Opportunities in Mexico
September 20, 2024
DHL Express
Ciudad de México
OTHER
Asesor KAD (HMX) (ID MX240918)
(24009VC)
UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.
Entidad Legal de Posteo DHL Express México, S.A. de C.V.
México-Ciudad de México (CDMX)-Ciudad de México | Tiempo completo | Tiempo Definido | Mixed Shift
UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.
¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
Tus Actividades
- Dar seguimiento en tiempo y forma a los rastreos de los paquetes.
- Brindar una excelente atención al cliente a través del teléfono para asegurar y fortalecer la imagen de la marca en el mercado.
- Orientar y asesorar al cliente, proporcionándole información clara y oportuna y ofreciéndole el servicio adecuado en cada situación.
- Propiciar una comunicación clara, asertiva y efectiva con el cliente y supervisores.
- Cumplir estándares de calidad en todas sus actividades y contactos con el cliente.
- Asegurar la satisfacción del cliente y promover su lealtad.
Tu perfil
- Recién egresado, titulado, pasante o estudiante
- Office avanzado
- Inglés intermedio- avanzado
- GEMA, CSV
- Alta organización
- Autodirección
- 1 año de experiencia en el área de Logística dentro de Retail, Call Center, en específico en Servicio a Clientes.
- Excelencia en Servicio a Clientes.
- Comunicación asertiva.
- Si estas interesado, envía el vobo de tu jefe inmediato y tu generalista en la postulación.
Competencias:
- Manejo de conflictos
- Trabajo bajo presión
- Excelentes habilidades de comunicación
- Pensamiento lógico y organizado
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
Entidad Legal de Posteo DHL Express México, S.A. de C.V.
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