Job Opportunities in Mexico

¿Te apasiona el mundo digital y quieres formar parte de una empresa donde puedas gestionar el tráfico generado por la estrategia de Marketing Digital y convertir prospectos en clientes? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Asesor de Ventas Digital!

En este puesto, serás responsable de gestionar y canalizar los leads generados a través de nuestra página web utilizando la herramienta Lead Manager Zenvia, para asegurar que los clientes reciban un seguimiento personalizado y oportuno. Además, estarás en contacto directo con los clientes, brindándoles cotizaciones actualizadas, gestionando citas, y asegurando una experiencia de cliente satisfactoria.

¿Te imaginas ser el puente entre el marketing digital y las ventas exitosas? Tendrás la oportunidad de trabajar con los planes de financiamiento de la marca, dominar las políticas de mercadeo y participar activamente en la conversión de leads a clientes. Además, reportarás los avances al Gerente CRM, proponiendo estrategias para recuperar prospectos no atendidos y mejorando el rendimiento del equipo.

Si cuentas con habilidades en servicio al cliente, enfoque en resultados, negociación, y planificación, ¡te estamos buscando! Únete a nosotros y trabaja con una de las marcas más innovadoras en la industria automotriz. Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo digital.

Responsabilidades principales:
Conocer los planes de financiamiento, políticas y procedimientos de la marca.
Identificar y canalizar oportunamente los leads generados a través de la página web.
Brindar atención precisa y actualizada sobre cotizaciones, citas y llamadas de seguimiento.
Reportar cualquier falta de seguimiento de los asesores de ventas para generar estrategias de recuperación.
Dar seguimiento a las solicitudes de chat y comunicación directa desde la página web.
Registrar prospectos en el sistema Zenvia, asegurando que la base de datos esté actualizada.
Generar reportes sobre la captación de prospectos y la conversión a clientes.
Reprogramar y dar seguimiento a las citas No Show para generar nuevas oportunidades.

Competencias clave:
Servicio al cliente
Enfoque en resultados
Negociación
Planificación y organización

¡No dejes pasar esta oportunidad!