Job Opportunities in Mexico
November 6, 2024
GRUPO FAME
Morelia
OTHER
Asesor de Servicio - GMC Cadillac
Funciones:
Asesorar al cliente de Postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo; a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos; con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de Servicio.
Tipo de jornada:
Asesorar al cliente de Postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo; a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos; con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de Servicio.
- Asegurar el cumplimiento del mantenimiento, reparación o garantía del vehículo del cliente.
- Proporcionar al cliente el seguimiento durante el servicio de su vehículo.
- Solicitar aprobación por cambio de partes cuando aplique.
- Preparar la documentación del cliente para su llegada.
- Realizar la entrevista consultiva para identificar las necesidades del cliente.
- Verificar el cumplimiento de los trabajos realizados por el taller previo a la entrega del cliente.
- Dar seguimiento a las quejas del cliente.
- Preparar la documentación que debe integrarse al expediente del cliente.
- Sueldo base
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Reparto de utilidades
- Agencia GMC Cadillac
- Lunes a Viernes de 9 am a 7:30 pm (con 2 hrs de comida) y Sábados de 9 am a 2 pm
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
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